Zendesk のデータ 用のシンプルな VCL アプリケーションを構築

Dibyendu Datta
Dibyendu Datta
Lead Technology Evangelist
CData ODBC Driver for Zendesk を使用して RAD Studio でZendesk のデータを表示するシンプルな VCL アプリケーションを構築する方法を説明します。

Embarcadero RAD Studio は、Delphi および C++Builder アプリケーション用の開発環境を提供します。CData ODBC Driver for Zendesk を使用すると、RAD Studio 内からリアルタイムZendesk のデータにアクセスでき、データをテーブル、ビュー、ストアドプロシージャとして抽象化してZendesk のデータの取得および更新が可能です。この記事では、Zendesk に接続し、フォームデザイナを使用してシンプルな VCL アプリケーションを作成する方法を説明します。

Zendesk のデータ への接続を作成

まだ設定していない場合は、ODBC DSN（データソース名）で接続プロパティを指定します。これはドライバーインストールの最後のステップです。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用して、ODBC DSN を作成・設定できます。

Zendesk 接続プロパティの取得・設定方法

Zendesk に接続するには、https://{subdomain}.zendesk.com の形式でURL（Zendesk Support URL）を設定します。接続後、次のセクションの説明に従ってユーザー認証を行います。

また、TicketMetrics テーブルのアーカイブデータを扱うユーザーは、UseIncrementalAPI プロパティをTrue に設定する必要があります。

Zendesk への認証

Zendesk は、Zendesk インスタンスの設定に応じて、3種類の認証をサポートします。API トークン認証、OAuth 認証、Basic 認証（レガシー）です。

API トークン認証

API トークン認証を使用する場合は、E メールアドレスとApiToken を指定します。 AuthScheme をAPIToken に、User をE メールアドレスに設定し、Zendesk Support の管理画面で以下の設定を行います。

  1. Token アクセスを有効にします。
  2. Admin -> Channels-> API で、API トークンを管理します。一度にアクティブにできるトークンは1つだけです。トークンを削除すると、そのトークンは永久に無効化されます。
最後に、APIToken をアクティブなAPI トークンに設定します。

その他の認証方法についてはヘルプドキュメントを参照してください。

次に、以下の手順で Data Explorer を使用してZendesk のデータへの FireDAC 接続を作成します。

  1. 新しい VCL フォームアプリケーションで、Data Explorer の FireDAC ノードを展開します。
  2. Data Explorer で ODBC Data Source ノードを右クリックします。
  3. ［新しい接続の追加］ をクリックします。
  4. 接続の名前を入力します。
  5. 表示される FireDAC Connection Editor で、DataSource プロパティに Zendesk 用 ODBC DSN の名前を設定します。

Zendesk のデータ に接続する VCL アプリケーションを作成

以下の手順に従って、クエリ結果をグリッドに表示するシンプルな VCL アプリケーションからZendesk のデータへのクエリ実行を開始します。

  1. TFDConnection コンポーネントをフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • ConnectionDefName:Zendesk のデータへの FireDAC 接続を選択します。
    • Connected: メニューから True を選択し、表示されるダイアログで資格情報を入力します。

  2. TFDQuery コンポーネントをフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • Connection: まだ指定されていない場合は、このプロパティを TFDConnection コンポーネントに設定します。

    • SQL: SQL プロパティのボタンをクリックしてクエリを入力します。例:

      SELECT Id, Subject FROM Tickets
    • Active: このプロパティを true に設定します。

  3. TDataSource コンポーネントをフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • DataSet: このプロパティのメニューで、TFDQuery コンポーネントの名前を選択します。

  4. TDBGrid コントロールをフォームにドロップし、以下のプロパティを設定します。

    • DataSource: TDataSource の名前を選択します。
  5. TFDGUIxWaitCursor をフォームにドロップします。これはランタイムエラーを回避するために必要です。

これで、TFDQuery オブジェクトに設定された SQL クエリの結果を表示する実行可能なアプリケーションが完成しました。

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RAD Studio、Delphi、C++ Builder で CData ODBC ドライバを使用するその他の記事は以下をご覧ください。

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