IntelliJ で Zendesk のデータに接続

Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist

IntelliJ のウィザードを使用して Zendesk のデータへの接続を設定します。

CData JDBC Driver for Zendesk を使用すると、Zendesk を JDBC データソースとしてアクセスでき、IDE の迅速な開発ツールとの連携が可能になります。この記事では、データソース設定ウィザードを使用して IntelliJ で Zendesk のデータに接続する方法を説明します。

Zendesk 用の JDBC データソースを作成

以下の手順で、ドライバー JAR を追加し、Zendesk のデータへの接続に必要な接続プロパティを定義します。

Data Sources ウィンドウで右クリックし、Add Data Source -> DB Data Source をクリックします。
表示される Data Source Properties ダイアログで、以下のプロパティを設定します。
- JDBC Driver Files: このメニューの横にあるボタンをクリックし、インストールディレクトリにある JDBC Driver ファイル cdata.jdbc.zendesk.jar を追加します。
- JDBC Driver Class: このメニューで、リストから cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver を選択します。
- Database URL: JDBC URL プロパティに接続 URL を入力します。URL は jdbc:zendesk: で始まり、セミコロンで区切られた接続プロパティを含みます。
  
  Zendesk 接続プロパティの取得・設定方法
  
  Zendesk に接続するには、https://{subdomain}.zendesk.com の形式でURL（Zendesk Support URL）を設定します。接続後、次のセクションの説明に従ってユーザー認証を行います。
  また、TicketMetrics テーブルのアーカイブデータを扱うユーザーは、UseIncrementalAPI プロパティをTrue に設定する必要があります。
  Zendesk への認証
  
  Zendesk は、Zendesk インスタンスの設定に応じて、3種類の認証をサポートします。API トークン認証、OAuth 認証、Basic 認証（レガシー）です。
  
  API トークン認証
  
  API トークン認証を使用する場合は、E メールアドレスとApiToken を指定します。 AuthScheme をAPIToken に、User をE メールアドレスに設定し、Zendesk Support の管理画面で以下の設定を行います。
  1. Token アクセスを有効にします。
  2. Admin -> Channels-> API で、API トークンを管理します。一度にアクティブにできるトークンは1つだけです。トークンを削除すると、そのトークンは永久に無効化されます。
  最後に、APIToken をアクティブなAPI トークンに設定します。
  その他の認証方法についてはヘルプドキュメントを参照してください。
  
  組み込みの接続文字列デザイナー
  
  JDBC URL の作成には、Zendesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行します。
```
java -jar cdata.jdbc.zendesk.jar
```
  接続プロパティに値を入力して、接続文字列をクリップボードにコピーします。
  
  一般的な JDBC URL は以下のとおりです。
```
jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;
```