Apache Solr にZendesk のデータをインポートする方法

Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist

CData JDBC Driver for Zendesk をData Import Handler で使用して、Zendesk のデータをApache Solr エンタープライズサーチプラットフォームに自動インポートできます。

Apache Solr は、Apache Lucene 上に構築された人気のある高速なオープンソースのエンタープライズサーチソリューションです。

Apache Solr には、データベースやXML、CSV、JSON ファイルからデータをインポートできるData Import Handler（DIH）が搭載されています。CData JDBC Driver for Zendesk と組み合わせることで、Zendesk のデータを簡単にApache Solr にインポートできます。この記事では、CData JDBC Driver をApache Solr のData Import Handler で使用し、エンタープライズサーチ用にZendesk のデータをインポートする方法をステップバイステップで解説します。

Zendesk インポート用のApache Solr コアとスキーマを作成する

Apache Solr を起動し、コアを作成します。
```
> solr create -c CDataCore
```
この記事では、Solr はローカル環境でスタンドアロンインスタンスとして実行されており、次のURL でコアにアクセスできます：http://localhost:8983/solr/#/CDataCore/core-overview
インポートするZendesk のデータのカラムを表す「field」オブジェクトと、エンティティの一意キーで構成されるスキーマを作成します。Zendesk にLastModifiedDate が存在する場合は、増分更新に使用されます。存在しない場合は、後述のdeltaquery を実行できません。スキーマはApache Solr が作成したmanaged-schema ファイルに保存します。

	ZendeskUniqueKey

CData Zendesk JDBC Driver をインストールします。JAR ファイルとライセンスファイル（cdata.zendesk.jar とcdata.jdbc.zendesk.lic）をSolr ディレクトリにコピーします。
- CData JDBC JAR ファイル：C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for Zendesk ####\lib
- Apache Solr：solr-8.5.2\server\lib

これで、Solr でZendesk のデータを使用する準備が整いました。

Zendesk からApache Solr へのインポートを定義する

このセクションでは、Data Import Handler の設定手順を説明します。

作成したコアのConfig ファイルを編集します。JAR ファイルの参照を追加し、DIH RequestHandler の定義を追加します。

	

	<lib dir="${solr.install.dir:../../../..}/dist/" regex="solr-dataimporthandler-.*\.jar" />

	<requestHandler name="/dataimport" class="org.apache.solr.handler.dataimport.DataImportHandler">
		<lst name="defaults">
			<str name="config">solr-data-config.xml</str>
		</lst>
	</requestHandler>

次に、同じ階層にsolr-data-config.xml を作成します。この記事ではZendesk からテーブルを取得しますが、カスタムSQL クエリを使用してデータをリクエストすることもできます。Driver クラスとサンプルJDBC 接続文字列は以下のサンプルコードにあります。

	
	<dataConfig>
		<dataSource driver="cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver" url="jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;">
		</dataSource>
		<document>
			<entity name="Tickets"
				query="SELECT Id,ZendeskColumn1,ZendeskColumn2,ZendeskColumn3,ZendeskColumn4,ZendeskColumn5,ZendeskColumn6,ZendeskColumn7,LastModifiedDate FROM Tickets"
				deltaQuery="SELECT Id FROM Tickets where LastModifiedDate >= '${dataimporter.last_index_time}'"
				deltaImportQuery="SELECT Id,ZendeskColumn1,ZendeskColumn2,ZendeskColumn3,ZendeskColumn4,ZendeskColumn5,ZendeskColumn6,ZendeskColumn7,LastModifiedDate FROM Tickets where Id=${dataimporter.delta.Id}">
				<field column="Id" name="Id" ></field>
				<field column="ZendeskColumn1" name="ZendeskColumn1" ></field>
				<field column="ZendeskColumn2" name="ZendeskColumn2" ></field>
				<field column="ZendeskColumn3" name="ZendeskColumn3" ></field>
				<field column="ZendeskColumn4" name="ZendeskColumn4" ></field>
				<field column="ZendeskColumn5" name="ZendeskColumn5" ></field>
				<field column="ZendeskColumn6" name="ZendeskColumn6" ></field>
				<field column="ZendeskColumn7" name="ZendeskColumn7" ></field>
				<field column="LastModifiedDate" name="LastModifiedDate" ></field>
			</entity>
		</document>
	</dataConfig>

query セクションで、Zendesk からデータを選択するSQL クエリを設定します。deltaQuery とdeltaImportquery は、同じエンティティの2回目以降のインポートで増分更新を使用する際のID と条件を定義します。
すべての設定が完了したら、Solr を再起動します。
```
	> solr stop -all
	> solr start
	
```

Zendesk のデータのDataImport を実行する

以下のURL からDataImport を実行します：
http://localhost:8983/solr/#/CDataCore/dataimport//dataimport
「full-import」コマンドを選択し、Entity からテーブルを選択して、「Execute」をクリックします。
Query からインポート結果を確認します。
deltaQuery を使用した増分更新を試してみましょう。元のZendesk データセットのデータを変更します。DataImport ウィンドウから今度は「delta-import」コマンドを選択し、「Execute」をクリックします。
増分更新の結果を確認します。