Denodo Platform で ServiceNow のデータ に接続

Jerod Johnson
Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist
CData ドライバーを使用して、Denodo Virtual DataPort Administrator で ServiceNow のデータ 用の仮想データソースを作成する方法を説明します。

Denodo Platform は、エンタープライズデータベースのデータを統合的に扱うことができるデータ仮想化製品です。CData JDBC Driver for ServiceNow と組み合わせることで、Denodo ユーザーは他のエンタープライズデータソースと並んでライブ ServiceNow のデータ を扱うことができます。本記事では、Denodo Virtual DataPort Administrator で ServiceNow 用の仮想データソースを作成する方法を解説します。

CData JDBC Driver は、最適化されたデータ処理機能を内蔵しており、ライブ ServiceNow のデータ とのやり取りにおいて比類のないパフォーマンスを提供します。ServiceNow に対して複雑な SQL クエリを発行すると、ドライバーはフィルターや集計などのサポートされている SQL 操作を直接 ServiceNow にプッシュし、内蔵の SQL エンジンを使用してサポートされていない操作(主に SQL 関数や JOIN 操作)をクライアントサイドで処理します。また、動的メタデータクエリ機能を内蔵しているため、ネイティブデータ型を使用して ServiceNow のデータ を操作・分析できます。

ServiceNow データ連携について

CData は、ServiceNow のライブデータへのアクセスと統合を簡素化します。お客様は CData の接続機能を以下の目的で活用しています:

  • CData はデータには REST API を、スキーマには SOAP API を使用するため、最適化されたパフォーマンスを実現できます。
  • Schedules、Timelines、Questions、Syslogs などの ServiceNow オブジェクトの読み取り、書き込み、更新、削除ができます。
  • SQL ストアドプロシージャを使用して、カートへのアイテム追加、注文の送信、添付ファイルのダウンロードなどのアクションを実行できます。
  • Basic(ユーザー名とパスワード)、OKTA、ADFS、OneLogin、PingFederate 認証スキームを含め、ServiceNow に安全に認証できます。

多くのユーザーは、Tableau、Power BI、Excel などのお気に入りの分析ツールからライブ ServiceNow データにアクセスし、CData ソリューションを使用して ServiceNow データをデータベースやデータウェアハウスに統合しています。


はじめに


ServiceNow 仮想ポートの作成

Denodo からライブ ServiceNow のデータ に接続するには、JDBC Driver の JAR ファイルを Denodo の外部ライブラリディレクトリにコピーし、Virtual DataPort Administrator ツールで新しい JDBC データソースを作成します。

  1. CData JDBC Driver for ServiceNow インストーラーをダウンロードし、パッケージを解凍して JAR ファイルを実行してドライバーをインストールします。
  2. インストール先(通常は C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for ServiceNow\lib\)から JAR ファイル(およびライセンスファイルが存在する場合はそれも)を Denodo 外部ライブラリディレクトリ(C:\Denodo\Denodo Platform\lib-external\jdbc-drivers\cdata-servicenow-19)にコピーします。
  3. Denodo Virtual DataPort Administrator ツールを開き、Server Explorer タブに移動します。
  4. "admin" を右クリックし、New -> Data source -> JDBC を選択します。
  5. JDBC 接続を設定します:
    • Name: 任意の名前(例: servicenow)
    • Database adapter: Generic
    • Driver class path: C:\Denodo\Denodo Platform\lib-external\jdbc-drivers\cdata-servicenow-19
    • Driver class: cdata.jdbc.servicenow.ServiceNowDriver
    • Database URI: 必要な接続プロパティを使用して JDBC URL を設定します。例:

      jdbc:servicenow:OAuthClientId=MyOAuthClientId;OAuthClientSecret=MyOAuthClientSecret;Username=MyUsername;Password=MyPassword;Instance=MyInstance;

      Database URI の作成方法は以下のとおりです:

      ビルトイン接続文字列デザイナー

      JDBC URL の構築には、ServiceNow JDBC Driver に組み込まれた接続文字列デザイナーを使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行してください。

      	java -jar cdata.jdbc.servicenow.jar
      	

      接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

      ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

      OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

  6. "Test connection" ボタンをクリックして設定を確認し、Save をクリックします。

VirtualPort Administrator ツールで ServiceNow のデータ を表示

データソースを作成したら、Denodo Platform で使用する ServiceNow のデータ のベースビューを作成できます。

  1. 新しく作成した VirtualPort (admin.ServiceNow) で "Create base view" ボタンをクリックします。
  2. オブジェクトツリーを展開し、インポートするオブジェクト(テーブル)を選択します。
  3. "Create selected" ボタンをクリックして、ServiceNow のデータ のビューを作成します。
    オプション: "Create associations from foreign keys" をクリックして、オブジェクト間のリレーションシップを定義できます。
  4. ビューが作成されたら、Server Explorer で対象テーブル(cdata_servicenow_incident)に移動し、選択したテーブルをダブルクリックします。
  5. 新しいタブで "Execution panel" をクリックしてクエリパネルを開きます。
  6. "Execute" タブでクエリをカスタマイズするか、デフォルトのクエリを使用します:
    SELECT * FROM cdata_servicenow_incident CONTEXT ('i18n'='us_est', 'cache_wait_for_load'='true')
    
  7. Execute をクリックしてデータを表示します。

ベースビューの作成後は、Denodo Platform の他のデータソースと同様にライブ ServiceNow のデータ を扱うことができます。たとえば、Denodo Data Catalog で ServiceNow をクエリできます。

CData JDBC Driver for ServiceNow の 30日間無料トライアルをダウンロードして、Denodo Platform でライブ ServiceNow のデータ の活用を始めましょう。ご不明な点がございましたら、サポートチーム までお問い合わせください。

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