DBeaver でFreshdesk のデータに接続

Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist

CData ODBC Driver を使って、DBeaver からFreshdesk に接続する方法を解説します。

NOTE: DBeaver Community Edition 23.1 以降では、レガシーODBC ドライバーが廃止されています。代わりに CData JDBC Driver を使用できます（詳細はJDBC 経由で DBeaver からFreshdesk に接続する方法をご参照ください）。ODBC ドライバーを使用する必要がある場合は、DBeaver のドキュメントをご確認ください。

CData ODBC Driver for Freshdesk は、ODBC 標準経由でFreshdesk のリアルタイムデータにアクセスし、使い慣れた SQL クエリで各種 BI、レポート、ETL ツールからFreshdesk のデータを利用可能にします。この記事では、DBeaver のクエリブラウザなどのビジュアルツールを使ってFreshdesk のデータを操作する方法を解説します。

CData ODBC ドライバーは、ドライバーに組み込まれた最適化されたデータ処理により、DBeaver でのリアルタイムFreshdesk データ操作において卓越したパフォーマンスを実現します。DBeaver からFreshdesk に複雑な SQL クエリを発行すると、ドライバーはフィルタや集計などのサポートされた SQL 操作を直接Freshdesk にプッシュし、サポートされていない操作（多くの場合 SQL 関数や JOIN 操作）は組み込みの SQL エンジンを使用してクライアント側で処理します。また、動的メタデータクエリ機能を内蔵しているため、Freshdesk のデータを効率的に管理・分析できます。

Freshdesk への接続設定

まだ設定していない場合は、データソース名（DSN）で必要な接続プロパティを指定します。DSN の設定は Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用して行えます。これはドライバーインストールの最終ステップでもあります。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使用して DSN を作成・設定する方法については、ヘルプドキュメントの「はじめに」の章をご参照ください。

FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、右のchange password セクションの下から生成できます。

最後に、ドライバーの DSN 設定画面で「Map To WVarchar」接続プロパティを False に設定します。この設定により、文字列型が SQL_VARCHAR にマッピングされ、SQL_WVARCHAR 型が NULL として表示されるのを防ぐことができます。

DBeaver でFreshdesk ODBC データソースに接続

DBeaver アプリケーションを開き、Database メニューから New Database Connection オプションを選択します。
「Connect to a database」ウィンドウで ODBC を選択し、Next をクリックします。
Database/Schema フィールドに DSN 名（デフォルトでは CData Freshdesk Source）を入力します。この名前は JDBC URL にも自動的に追加されます。
Test Connection ボタンをクリックします。DBeaver が DSN を検出すると「Connected」メッセージが表示され、接続が成功した場合はドライバーの詳細情報も表示されます。