ColdFusion で ODBC 経由のFreshdesk のデータをリアルタイムにインポートしてアプリケーションを構築

Dibyendu Datta
Lead Technology Evangelist

CData ODBC ドライバーを使って、ColdFusion でFreshdesk のデータをインポート・活用。

Adobe ColdFusion は、Web およびモバイルアプリケーションの開発プラットフォームです。独自のスクリプト言語である ColdFusion Markup Language（CFML）を使用して、データ駆動型の Web サイトを作成したり、REST などのリモートサービスを生成したりできます。ColdFusion を CData ODBC Driver for Freshdesk と組み合わせることで、ColdFusion の Web およびモバイルアプリケーションとFreshdesk のライブデータを連携できます。これにより、アプリケーションをより堅牢で完全なものにすることができます。この記事では、ODBC ドライバーを使って、ColdFusion マークアップファイル内でFreshdesk のデータを取得してテーブルを作成する方法を説明します。

このチュートリアルを進めるには、CData ODBC Driver for Freshdesk と Adobe ColdFusion をインストールする必要があります。

接続の設定

まだ設定していない場合は、ODBC DSN（データソース名）で接続プロパティを指定します。これはドライバーインストールの最終ステップです。Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターを使って ODBC DSN を作成・設定できます。

FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、右のchange password セクションの下から生成できます。

データソースの追加とテーブルの作成

DSN を作成したら、以下の手順に従って、新しいデータソースを追加し、接続をテストし、ColdFusion マークアップファイルを作成し、最後にFreshdesk のデータをインポートして ColdFusion でテーブルに表示します。

ColdFusion 管理インターフェースから、Data & Services を選択します。
ここで「Add New Data Source」をクリックします。データソース名は、ColdFusion の変数命名規則に準拠していれば任意の名前で構いません。ODBC ドライバーの場合は「ODBC Socket」を選択し、「Add」ボタンをクリックします。
ODBC DSN ドロップダウンメニューから CData Freshdesk Sys を選択します。Advanced Settings セクションでは、Connection String は空白のままにしておきます。なお、この入力フィールドで指定されたプロパティは、DSN 設定で指定されたものを上書きします。
次に、先ほど作成した CDataFreshdeskODBC データソースの左側にあるチェックマークを押して、接続をテストします。データソースが「OK」ステータスを報告したら、使用する準備ができています。

次に、新しい ColdFusion マークアップファイル（.cfm）を作成し、ColdFusion の wwwroot ディレクトリ（「C:\ColdFusion2021\cfusion\wwwroot」）に配置します。

以下のコードでデータソースをクエリします：

          
      <cfquery name="FreshdeskQuery" dataSource="CDataFreshdeskODBC">
        SELECT * FROM Tickets
      </cfquery>

CFTable を使用すると、HTML でテーブルを簡単に出力できます：

          
        <cftable
        query = "FreshdeskQuery"
        border = "1"
        colHeaders
        colSpacing = "2"
        headerLines = "2"
        HTMLTable
        maxRows = "500"
        startRow = "1">

        <cfcol header="<b>Id</b>" align="Left" width=2 text="Id"/>

        <cfcol header="<b>Name</b>" align="Left" width=15 text="Name"/>

        ...

      </cftable>

HTML 部分を含む完全なコードは以下のとおりです：

          
      <html>
      <head><title>CData Software | Freshdesk Tickets Table Demo </title></head>
      <body>
      <cfoutput>#ucase("Freshdesk Tickets Table Demo")#</cfoutput>
      <cfquery name="FreshdeskQuery" dataSource="CDataFreshdeskODBC">

        SELECT * FROM Tickets

      </cfquery>
      <cftable
        query = "FreshdeskQuery"
        border = "1"
        colHeaders
        colSpacing = "2"
        headerLines = "2"
        HTMLTable
        maxRows = "500"
        startRow = "1">
        <cfcol header="<b>Id</b>" align="Left" width=2 text="Id"/>

        <cfcol header="<b>Name</b>" align="Left" width=15 text="Name"/>

        ...

      </cftable>
      </body>

      </html>