Informatica Cloud で Freshdesk のデータ を連携

Informatica Cloud は、クラウド上で抽出、変換、ロード（ETL）タスクを実行できるツールです。Cloud Secure Agent と CData JDBC Driver for Freshdesk を組み合わせることで、Informatica Cloud から直接 Freshdesk のデータ にリアルタイムでアクセスできます。本記事では、Cloud Secure Agent のダウンロードと登録、JDBC ドライバーを介した Freshdesk への接続、そして Informatica Cloud のプロセスで使用可能なマッピングの作成方法をご紹介します。

Informatica Cloud Secure Agent

JDBC ドライバー経由で Freshdesk のデータ に接続するには、Cloud Secure Agent をインストールします。

1. Informatica Cloud の Administrator ページに移動します
2. Runtime Environments タブを選択します
3. 「Download Secure Agent」をクリックします
4. Install Token をメモしておきます
5. クライアントマシンでインストーラを実行し、ユーザー名と Install Token を使って Cloud Secure Agent を登録します

NOTE: Cloud Secure Agent のすべてのサービスが起動するまでに、しばらく時間がかかる場合があります。

Freshdesk JDBC Driver への接続

Cloud Secure Agent のインストールと起動が完了したら、JDBC ドライバーを介して Freshdesk に接続する準備が整いました。

Secure Agent マシンへの JDBC ドライバーの追加

1. Secure Agent マシンの以下のディレクトリに移動します：

   %Secure Agent installation directory%/ext/connectors/thirdparty/

2. 設定するマッピングの種類に応じて、フォルダを作成しドライバーの JAR ファイル（cdata.jdbc.freshdesk.jar）を追加します。

   マッピングの場合は、以下のフォルダを作成してドライバーの JAR ファイルを追加します：

   informatica.jdbc_v2/common

   アドバンスドモードのマッピングの場合は、以下のフォルダも作成してドライバーの JAR ファイルを追加します：

   informatica.jdbc_v2/spark

3. Secure Agent を再起動します。

Informatica Cloud での Freshdesk への接続

• Connection Name: 接続に名前を付けます（例：CData Freshdesk Connection）
• Type:「JDBC_V2」を選択します
• Runtime Environment: Secure Agent をインストールしたランタイム環境を選択します
• JDBC Driver Class Name: JDBC ドライバークラス名を入力します：cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver
• JDBC Connection URL: Freshdesk の JDBC URL を設定します。URL は以下のようになります：
  
  

  jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;

  FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

  • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
  • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。

  組み込みの接続文字列デザイナー

  JDBC URL の作成には、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用できます。.jar ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから実行してください。

      java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar
      

  接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

  
• Username: プレースホルダー値を設定します（Freshdesk はユーザー名を必要としないため）
• Password: プレースホルダー値を設定します（Freshdesk はパスワードを必要としないため）

Freshdesk のデータ のマッピングを作成

Freshdesk への接続を設定したら、Informatica の任意のプロセスで Freshdesk のデータ にアクセスできます。以下の手順では、Freshdesk から別のデータターゲットへのマッピングを作成する方法を説明します。

1. Data Integration ページに移動します
2. New.. をクリックし、Mappings タブから Mapping を選択します
3. Source Object をクリックし、Source タブで Connection を選択し、Source Type を設定します
4. 「Select」をクリックして、マッピングするテーブルを選択します
5. Fields タブで、マッピングする Freshdesk テーブルのフィールドを選択します
6. Target オブジェクトをクリックし、Target ソース、テーブル、フィールドを設定します。Field Mapping タブで、ソースフィールドをターゲットフィールドにマッピングします。

マッピングの設定が完了すると、Informatica Cloud でサポートされている任意の接続先と Freshdesk のデータ のリアルタイム連携を開始できます。CData JDBC Driver for Freshdesk の30日間無償トライアルをダウンロードして、Informatica Cloud で Freshdesk のデータ の活用を今すぐ始めましょう。