August 31, 2023
エンジニア向けメール配信システムblastengine のメール配信結果をSalesforce に連携:CData Arc
こんにちは。CData Software Japan リードエンジニアの杉本です。
昨今メール配信はマーケティングはもちろん、お客様とのコミュニケーション・オペレーションプロセスにおいても重要な役割を持っていますね。
ただ、重要性を増すと同時にどれだけ安定的かつ正常にメールが配信できているのか? というのは常にウォッチが欠かせません。
そこで本記事ではSalesforceやkintone といったCRMやSFAを使っているユーザーの方に向けて、エンジニア向けメール配信システムblastengine のメール配信結果を自動的に顧客データに反映させる方法を紹介したいと思います。