Zoho CRM のデータにSAP BusinessObject Universe からリアルタイム連携

この記事では、CData ODBC Driver for ZohoCRM を使ったSAP BusinessObject Universe を作成する方法を説明します。 Information Design Tool および Web Intelligence tool の双方から service に接続します。

CData ODBC ドライバとは？

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。

1. Zoho CRM をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
2. 多様なアプリケーション、ツールにZoho CRM のデータを連携
3. ノーコードでの手軽な接続設定
4. 標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてZoho CRM の接続を設定、2.SAP BusinessObject Universe 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとZoho CRM への接続設定

このセクションでは、Information Design Tool からZoho CRM ODBC データソースへの連携方法を説明します。接続の確立後、データの分析やBusinessObject Universe の作成が可能となります。

まずは、本記事右側のサイドバーからZohoCRM ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

未指定の場合は、初めにODBC DSN (data source name) で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。

Zoho CRM への接続

それでは、Zoho CRM に接続していきましょう。データに接続するには、以下の接続パラメータを設定します。

• Region：Zoho CRM サーバーURL のドメインに関連付けられたリージョン
• Schema：Zoho CRM のバージョン（v2、v2.1、またはv4）。Zoho CRM のバージョンごとに独自のデータモデルがあります

これらのプロパティに加えて、認可時にサンドボックスまたは開発者インスタンスのいずれかを選択した場合は、InstanceType 接続プロパティでも同じ設定を行ってください。

Zoho CRM への認証

Zoho CRM では、データへの認証に2つの方法が用意されています。お使いの環境に応じて適切な方法を選択てください。

デスクトップ経由で自分のローカルデータに認証を行う場合（非ブラウザ接続）：CData 製品が提供する埋め込みOAuth アプリケーションを使用

CData 製品はすでにZoho CRM にOAuth アプリケーションとして登録されています。そのため、デスクトップアプリケーションを介したローカルデータへの接続では、自動的に組み込みアプリケーションが使用されます。 OAuth 交換の繰り返しを避け、ローカルデータにアクセスするたびにOAuthAccessToken を手動で設定する手間を省くには、InitiateOAuth をGETANDREFRESH に設定してください。

ネットワーク経由で共有データに認証を行う場合（ブラウザ接続）：カスタムOAuth アプリケーションを使用

すべてのOAuth フローで、この認証を有効にするにはAuthScheme をOAuth に設定する必要があります。

より詳細な認証手順については、ヘルプドキュメントの「Zoho CRM への認証」をご確認ください。

Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターでの必須プロパティについては、ヘルプドキュメントの［はじめに］の章を参照してください。

1. プロジェクトを右クリックして、［New］→［New Relational Connection］をクリックします。

2. 表示されたウィザードで、接続名を入力します。

3. ［Generic］→［Generic ODBC datasource］→［ODBC Drivers］とクリックして、DSN を選択します。Select Generic -> Generic ODBC datasource -> ODBC Drivers and select the DSN.

4. コネクションプーリングとカスタムパラメータはデフォルト値のままで、完了してウィザードを閉じます。

Information Design Tool で Zoho CRM のデータに連携して分析する

Information Design Tool では、公開されたODBC 接続とローカルのODBC 接続の双方を利用して、データのブランジングとクエリができます。

1. Local Projects ビューで、接続（.cnx ファイル）をダブルクリックして、Zoho CRM のデータソースを開きます。

2. Show Values タブにおいて、テーブルデータのロードとSQL クエリの入力ができます。テーブルデータを見るには、テーブルのノードを拡張して、テーブルを右クリックして、［Show Values］をクリックします。値は［Raw Data］タブに表示されます。 O

3. ［Analysis］ タブで、チャートの軸にカラムをドラグ＆ドロップできます。

ローカル接続の公開

CMS にUniverse を公開するには、追加で接続を公開する必要があります。

1. ［Local Projects］ビューで、接続を右クリックして、［Publish Connection to Repository］をクリックします。

2. レポジトリのホストおよびポート、接続クレデンシャルを入力します。

3. 接続を公開するフォルダを選択します。

4. 次に表示されるダイアログにて、［Yes］をクリックしてショートカットを作成します。

ODBC Driver for ZohoCRM のUniverse の作成

次の手順で、ODBC Driver for ZohoCRM のUniverse を作成できます。例ではUniverse はレポジトリに公開されるので、前のステップで作成された公開接続を使います。

1. Information Design Tool で、［File］→［New Universe］をクリックします。

2. 使用するプロジェクトを選択します。

3. create the universe on a relational data source］のオプションを選択します。.

4. 公開された接続のショートカットを選択します。

5. Data Foundation の名前を入力します。

6. オブジェクトとしてアクセスするテーブルおよびカラムをインポートします。

7. Business Layer の名前を入力します。

Zoho CRM のUniverse をパブリッシュ

Universe をCMS に公開する手順は次のとおりです。

1. ［Local Projects］ビューで、ビジネスレイヤーを右クリックして、［Publish］→［To a Repository］をクリックします。

2. ［Publish Universe］ダイアログで、インポート前に整合性のチェックをします。

3. Universe が公開されるレポジトリのフォルダを作成もしくは作成します。

Web Intelligence でZoho CRM のデータをクエリする

Web Intelligence で、公開されたUniverse を使ってZoho CRM に連携することができます。

1. BusinessObject launchpad からWeb Intelligence を開き、新しいドキュメントを作成します。

2. データソースのUniverse を選択します。

3. Zoho CRM universe を選択します。Query Panel が開くので、Result Objects ペインにオブジェクトをドラグし、クエリで利用します。

Zoho CRM からSAP BusinessObjects へのデータ連携には、ぜひCData ODBC ドライバをご利用ください

このようにCData ODBC ドライバと併用することで、270を超えるSaaS、NoSQL データをコーディングなしで扱うことができます。30日の無償評価版が利用できますので、ぜひ自社で使っているクラウドサービスやNoSQL と合わせて活用してみてください。

CData ODBC ドライバは日本のユーザー向けに、UI の日本語化、ドキュメントの日本語化、日本語でのテクニカルサポートを提供しています。