エンタープライズサーチのNeuron にZoho CRM のデータを取り込んで検索利用

杉本和也
リードエンジニア

企業内検索エンジンサービスの Neuron にZoho CRM のデータを取り込んで検索する方法：CData JDBC Driver。

ブレインズテクノロジー社のNeuron は、先端OSS 技術（Apache Solr）を活用したエンタープライズサーチ（企業内検索エンジン）サービスです。Apache Solr は、エンタープライズサーチ機能をAPI として提供してくれますが、Neuron はApache Solr に企業ユーザーがデータを探索するためのシンプルかつ使いやすいユーザーインターフェースと管理画面・運用機能を提供してくれます。これによりエンドユーザーが簡単にエンタープライズサーチを利用することができます。管理画面では、ファイルやデータのクローリング設定がUI で行えるようになっています。この記事では、Neuron に備わっているJDBC インターフェース経由で、CData JDBC Driver for ZohoCRM を利用することでNeuron にZoho CRM のデータを取り込んで検索で利用できるようにします。

Neuron にCData JDBC Driver for ZohoCRM データをロード

CData JDBC Driver for ZohoCRM のインストールと.jar ファイルの配置

CData JDBC Driver for ZohoCRM をNeuron と同じマシンにインストールします。
以下のパスにJDBC Driver がインストールされます。
C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for ZohoCRM 20xxJ\lib\cdata.jdbc.zohocrm.jar
このcdata.jdbc.zohocrm.jar とcdata.jdbc.zohocrm.lic ファイルをコピーして、Neuron のC:\APP cf\lib フォルダに配置します。

Neuron CF でのZoho CRM のデータを扱うリポジトリの作成

Neuron CF でクローラーの設定をGUI で行います。JDBC を読み取るためのリポジトリを作成します。Neuron の管理画面にログインし、［リポジトリ］→［リポジトリコレクション一覧］→［新規］をクリックします。
任意のリポジトリ名を入力します。タイプは［JDBC］を選択します。
次に、ドライバーのクラス名とJDBC 接続文字列でZoho CRM への接続を行います。

Zoho CRM への接続

それでは、Zoho CRM に接続していきましょう。データに接続するには、以下の接続パラメータを設定します。
- Region：Zoho CRM サーバーURL のドメインに関連付けられたリージョン
- Schema：Zoho CRM のバージョン（v2、v2.1、またはv4）。Zoho CRM のバージョンごとに独自のデータモデルがあります
これらのプロパティに加えて、認可時にサンドボックスまたは開発者インスタンスのいずれかを選択した場合は、InstanceType 接続プロパティでも同じ設定を行ってください。

Zoho CRM への認証

Zoho CRM では、データへの認証に2つの方法が用意されています。お使いの環境に応じて適切な方法を選択てください。

デスクトップ経由で自分のローカルデータに認証を行う場合（非ブラウザ接続）：CData 製品が提供する埋め込みOAuth アプリケーションを使用

CData 製品はすでにZoho CRM にOAuth アプリケーションとして登録されています。そのため、デスクトップアプリケーションを介したローカルデータへの接続では、自動的に組み込みアプリケーションが使用されます。 OAuth 交換の繰り返しを避け、ローカルデータにアクセスするたびにOAuthAccessToken を手動で設定する手間を省くには、InitiateOAuth をGETANDREFRESH に設定してください。

ネットワーク経由で共有データに認証を行う場合（ブラウザ接続）：カスタムOAuth アプリケーションを使用

すべてのOAuth フローで、この認証を有効にするにはAuthScheme をOAuth に設定する必要があります。

より詳細な認証手順については、ヘルプドキュメントの「Zoho CRM への認証」をご確認ください。

ドライバクラス名：cdata.jdbc.zohocrm.ZohoCRMDriver
接続文字列：jdbc:zohocrm:AuthToken=2ad3b3e719f6bed7368e5e7e26e4f988;
［更新］をクリックして、Zoho CRM に接続するリポジトリコレクションができました。

Neuron でZoho CRM のデータをクローリングするジョブを作成

続いて、Zoho CRM のどのデータをどのようにクローリングするのかをジョブで定義していきます。

管理画面で［ジョブ］→［ジョブ一覧］→［新規］とクリックします。
任意のジョブ名を入力します。出力先にはSolr を選択します。リポジトリは先ほど作成したZoho CRM に接続するリポジトリコレクションを選びます。
次に基本タブからジョブ実行を手動にするか、定期実行するかを自由に設定します。
SQL タブでは、どんなデータを取得するのか、テーブル名やカラム、フィルタリング条件などを設定できます。CData JDBC ドライバがZoho CRM のデータをテーブルにモデル化しているので、標準SQL でZoho CRM をクエリすることができます。
- SQL文：SELECT Account_Name, Annual_Revenue FROM Accounts
- キーカラム：Id など取得テーブルのキーとなるカラム
- 検索対象カラム：検索の対象とするカラム
- タイトルカラム：検索結果のタイトルとするカラム
- タイムスタンプカラム：タイムスタンプとなるカラムがあれば、ここで指定します
リクエストパラメータでは、検索結果レコードのURL （があれば）を設定することもできます。URL を表示できると表示された検索結果からレコードに簡単に移動できます。
取得元では、ラベルを設定しておきます。［更新］をクリックして、クローラージョブの設定を完了します。