Spring Boot からZendesk のデータに接続する方法

Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist

CData JDBC Zendesk Driver を使用してSpring Boot アプリケーションからZendesk に接続。

Spring Boot は、Java Web アプリケーションの開発を容易にするフレームワークです。最小限の設定でスタンドアロンアプリケーションを作成できるのが特徴です。 CData JDBC Driver for Zendesk と組み合わせることで、Spring Boot からリアルタイムのZendesk のデータを扱えるようになります。この記事では、CData JDBC Driver for Zendesk を使用してSpring Boot アプリケーションでデータソースを設定し、データを取得する方法を説明します。

ビルトインの最適化されたデータ処理機能により、CData JDBC Driver はリアルタイムのZendesk のデータとのやり取りにおいて比類のないパフォーマンスを発揮します。Zendesk に複雑なSQL クエリを発行すると、ドライバーはフィルタや集計などのサポートされている SQL 操作を直接Zendesk にプッシュし、サポートされていない操作（多くの場合SQL 関数や JOIN 操作）は組み込みのSQL エンジンを利用してクライアント側で処理します。組み込みの動的メタデータクエリにより、ネイティブのデータ型を使用して Zendesk のデータを操作・分析できます。

Java でSpring Boot プロジェクトを作成

IDE（このチュートリアルではIntelliJ を使用）で、Maven プロジェクトを選択します：新しいMaven プロジェクトを作成生成されたプロジェクトで、pom.xml ファイルを開き、Spring Boot に必要な依存関係を追加します：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<project xmlns="http://maven.apache.org/POM/4.0.0" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
xsi:schemaLocation="http://maven.apache.org/POM/4.0.0 https://maven.apache.org/xsd/maven-4.0.0.xsd">
<modelVersion>4.0.0</modelVersion>
<parent>
<groupId>org.springframework.boot</groupId>
<artifactId>spring-boot-starter-parent</artifactId>
<version>2.7.2</version>
<relativePath/>
</parent>
<groupId>com.example</groupId>
<artifactId>demo</artifactId>
<version>0.0.1-SNAPSHOT</version>
<name>demo</name>
<description>Demo project for Spring Boot</description>
<properties>
<java.version>1.8</java.version>
</properties>
<build>
<plugins>
	<plugin>
		<groupId>org.springframework.boot</groupId>
		<artifactId>spring-boot-maven-plugin</artifactId>
	</plugin>

	<plugin>
		<groupId>org.apache.maven.plugins</groupId>
		<artifactId>maven-install-plugin</artifactId>
		<version>2.5.1</version>
		<executions>
			<execution>
				<id>id.install-file</id>
				<phase>clean</phase>
				<goals>
					<goal>install-file</goal>
				</goals>
				<configuration>
					<file>C:\Program Files\CData[product_name] ####\lib\cdata.jdbc.zendesk.jar</file>
					<groupId>org.cdata.connectors</groupId>
					<artifactId>cdata-zendesk-connector</artifactId>
					<version>23</version>
					<packaging>jar</packaging>
				</configuration>
			</execution>
		</executions>
	</plugin>
</plugins>
</build>

<dependencies>
<dependency>
	<groupId>org.springframework.boot</groupId>
	<artifactId>spring-boot-starter-web</artifactId>
</dependency>
<dependency>
	<groupId>org.springframework.boot</groupId>
	<artifactId>spring-boot-starter-jdbc</artifactId>
	<version>2.7.0</version>
</dependency>
<dependency>
	<groupId>org.cdata.connectors</groupId>
	<artifactId>cdata-zendesk-connector</artifactId>
	<version>23</version>
</dependency>

<dependency>
	<groupId>org.springframework.boot</groupId>
	<artifactId>spring-boot-starter-test</artifactId>
	<scope>test</scope>
</dependency>
</dependencies>



<distributionManagement>
<repository>
	<uniqueVersion>false</uniqueVersion>
	<id>test</id>
	<name>My Repository</name>
	<url>scp://repo/maven2</url>
	<layout>default</layout>
</repository>
</distributionManagement>

</project>

Note: 年（####）とバージョン番号（上記のXML スクリプトに記載）は、使用しているCData JDBC Driver の現在のバージョンに合わせて調整してください。

プロジェクト構造

java ディレクトリに新しいパッケージを作成します。通常、パッケージ名はgroupId （com.example）の後にartifactId（.MDS）を付けたものになります。 java フォルダに新しいパッケージを作成パッケージ名を入力

「java」ディレクトリを「Sources Root」としてマーク（青色で表示）します。これを行うには、java ディレクトリを右クリックし、「Mark Directory as」->「Sources Root」を選択します（以下を参照）。また、「resources」ディレクトリを「Resources Root」としてマークします。ディレクトリをSources Root としてマーク

データベース接続プロパティの保存

データベース接続プロパティを保存するための「application.properties」ファイルを作成します。これを行うには、「resources」フォルダを右クリックし、「New」->「File」を選択し、ファイル名を「application.properties」と入力してEnter を押します。新しい（設定）ファイルを作成ファイル名をapplication.properties とする

application.properties ファイルで、クラス名とJDBC URL を使用してZendesk JDBC Driver の設定プロパティを設定します：

	spring.datasource.driver=cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver
	spring.datasource.url=jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;

組み込みの接続文字列デザイナー

JDBC URL の作成については、Zendesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインからjar ファイルを実行します。

java -jar cdata.jdbc.zendesk.jar

Zendesk 接続プロパティの取得・設定方法

Zendesk に接続するには、https://{subdomain}.zendesk.com の形式でURL（Zendesk Support URL）を設定します。接続後、次のセクションの説明に従ってユーザー認証を行います。

また、TicketMetrics テーブルのアーカイブデータを扱うユーザーは、UseIncrementalAPI プロパティをTrue に設定する必要があります。

Zendesk への認証

Zendesk は、Zendesk インスタンスの設定に応じて、3種類の認証をサポートします。API トークン認証、OAuth 認証、Basic 認証（レガシー）です。

API トークン認証

API トークン認証を使用する場合は、E メールアドレスとApiToken を指定します。 AuthScheme をAPIToken に、User をE メールアドレスに設定し、Zendesk Support の管理画面で以下の設定を行います。

Token アクセスを有効にします。
Admin -> Channels-> API で、API トークンを管理します。一度にアクティブにできるトークンは1つだけです。トークンを削除すると、そのトークンは永久に無効化されます。

最後に、APIToken をアクティブなAPI トークンに設定します。

その他の認証方法についてはヘルプドキュメントを参照してください。

組み込みの接続文字列デザイナーを使用してJDBC URL を生成（Salesforce の例）

application.properties ファイルでプロパティを設定したら、次にそれらを構成します。

データソースの設定

まず、Zendesk データソースをプライマリデータソースとしてマークします。次に、データソースBean を作成します。

DriverManagerDataSource.java ファイルを作成し、以下のようにBean を作成します。@Bean でエラーが発生する場合、 Spring Boot が正しくロードされていない可能性があります。これを修正するには、「File」->「Invalidate Caches」でキャッシュを無効にして再起動します。また、Maven がSpring Boot の依存関係を追加していることを確認してください。

データソースBean を作成するには、DriverManagerDataSource クラスを使用します。このクラスを使用すると、データソースのプロパティを設定できます。このJava クラスを作成するには、「com.example.MDS」パッケージを右クリックし、「New」->「Java Class」を選択します。新しいJava クラスを作成

以下のコードは、データソースのBean 定義を示しています。各ドライバーにはBean が必要です。

import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
import org.springframework.boot.jdbc.DataSourceBuilder;
import org.springframework.context.annotation.Bean;
import org.springframework.context.annotation.Primary;
import org.springframework.core.env.Environment;
import javax.sql.DataSource;

public class DriverManagerDataSource{
	@Autowired
	private static Environment env;

	@Bean(name ="Zendesk")
	@Primary
	public static DataSource ZendeskDataSource()
	{

	DataSourceBuilder<?> dataSourceBuilder = DataSourceBuilder.create();
		dataSourceBuilder.driverClassName("cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver");
		dataSourceBuilder.url("jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;");
		return dataSourceBuilder.build();
	}

	//@Override
	public void setEnvironment( final Environment environment) {
	env=environment;
	}
}

次に、Zendesk jar ファイルをDocuments フォルダに移動します（以下のコマンドのパスを参照）。jar ファイルのパスにスペースが含まれないようにするためです。次に、 Maven アイコン（IntelliJ の右上隅）をクリックし、「Execute Maven Goal」をクリックします。以下のコマンドを実行します： Maven Goal を実行 Maven install コマンドを実行

mvn install:install-file "-Dfile=C:\Program Files\CData[product_name] ####\lib\cdata.jdbc.zendesk.jar" -DgroupId=org.cdata.connectors -DartifactId=cdata-zendesk-connector -Dversion=23 -Dpackaging=jar

このコマンドを実行するには、以下のいずれかの手順に従ってください：

「-Dfile location」はCData JDBC Driver のデフォルトのインストールパスのままにできます。この場合、パスを引用符で囲んでください。また、使用しているドライバーの現在のバージョンに基づいて年と「Dversion」を変更してください。
記事の前半で述べたように、 jar ファイルをDocuments フォルダに移動した場合は、提供されたコマンドのパスを変更してください。この場合、Dfile location を引用符で囲まないでください。使用しているドライバーの現在のバージョンに基づいて「Dversion」を編集してください。

Enter を押すと、以下の出力が表示されます： JDBC Driver のインストール成功

接続のテスト

最後のステップは接続のテストです。（例：「MDSApplication」）の形式で新しいJava クラスを作成します。アプリケーションクラスには任意の名前を選択できます。 MDSApplication.java のmain メソッドでデータソースを呼び出します：

import org.springframework.boot.SpringApplication;
import org.springframework.boot.autoconfigure.SpringBootApplication;
import org.springframework.boot.autoconfigure.jdbc.DataSourceAutoConfiguration;
import java.sql.Connection;
import java.sql.SQLException;
import static com.example.demo.DriverManagerDataSources.ZendeskDataSource;


@SpringBootApplication(exclude = {DataSourceAutoConfiguration.class})
	public class MDSApplication {
		//remove the comment on the line below
		public static void main (){
		SpringApplication.run(DemoApplication.class, args);
		Connection conn = ZendeskDataSource().getConnection();
		System.out.println("Catalog: "+ conn.getCatalog());
	}
}

生成される出力は以下のようになります：テスト接続成功