JDBC で Zendesk データソースから Informatica マッピングを作成
Informatica は、データの転送と変換を行う強力でエレガントな手段を提供します。CData JDBC Driver for Zendesk を使用することで、業界で実績のある標準に基づいたドライバーにアクセスでき、Informatica の強力なデータ転送および操作機能とシームレスに統合できます。このチュートリアルでは、Informatica PowerCenter で Zendesk のデータ を転送および参照する方法を説明します。
ドライバーのデプロイ
ドライバーを Informatica PowerCenter サーバーにデプロイするには、インストールディレクトリの lib サブフォルダにある CData JAR ファイルと .lic ファイルを、次のフォルダにコピーします：Informatica インストールディレクトリ\services\shared\jars\thirdparty。
Developer ツールで Zendesk のデータ を使用するには、インストールディレクトリの lib サブフォルダにある CData JAR ファイルと .lic ファイルを、次のフォルダにコピーする必要があります：
- Informatica インストールディレクトリ\client\externaljdbcjars
- Informatica インストールディレクトリ\externaljdbcjars
JDBC 接続の作成
Informatica Developer から接続するには、次の手順に従います：
- Connection Explorer ペインで、ドメインを右クリックし、Create a Connection をクリックします。
- 表示される New Database Connection ウィザードで、接続の名前と ID を入力し、Type メニューで JDBC を選択します。
- JDBC Driver Class Name プロパティに、次のように入力します：
cdata.jdbc.zendesk.ZendeskDriver
- Connection String プロパティに、Zendesk の接続プロパティを使用して JDBC URL を入力します。
Zendesk 接続プロパティの取得・設定方法
Zendesk に接続するには、https://{subdomain}.zendesk.com の形式でURL（Zendesk Support URL）を設定します。接続後、次のセクションの説明に従ってユーザー認証を行います。
また、TicketMetrics テーブルのアーカイブデータを扱うユーザーは、UseIncrementalAPI プロパティをTrue に設定する必要があります。
Zendesk への認証
Zendesk は、Zendesk インスタンスの設定に応じて、3種類の認証をサポートします。API トークン認証、OAuth 認証、Basic 認証（レガシー）です。
API トークン認証
API トークン認証を使用する場合は、E メールアドレスとApiToken を指定します。 AuthScheme をAPIToken に、User をE メールアドレスに設定し、Zendesk Support の管理画面で以下の設定を行います。
- Token アクセスを有効にします。
- Admin -> Channels-> API で、API トークンを管理します。一度にアクティブにできるトークンは1つだけです。トークンを削除すると、そのトークンは永久に無効化されます。
その他の認証方法についてはヘルプドキュメントを参照してください。
組み込みの接続文字列デザイナー
JDBC URL の構築には、Zendesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行します。
java -jar cdata.jdbc.zendesk.jar
接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
一般的な接続文字列は次のとおりです：
jdbc:zendesk:URL=https://subdomain.zendesk.com;User=my@email.com;Password=test123;
Zendesk テーブルの参照
ドライバー JAR をクラスパスに追加し、JDBC 接続を作成したら、Informatica で Zendesk エンティティにアクセスできます。Zendesk に接続してテーブルを参照するには、次の手順に従います：
- リポジトリに接続します。
- Connection Explorer で、接続を右クリックし、Connect をクリックします。
- Show Default Schema Only オプションのチェックを外します。
これで、Data Viewer で Zendesk テーブルを参照できます。テーブルのノードを右クリックし、Open をクリックします。Data Viewer ビューで、Run をクリックします。
Zendesk データオブジェクトの作成
プロジェクトに Zendesk テーブルを追加するには、次の手順に従います：
- Zendesk でテーブルを選択し、テーブルを右クリックして Add to Project をクリックします。
- 表示されるダイアログで、各リソースに対してデータオブジェクトを作成するオプションを選択します。
- Select Location ダイアログで、プロジェクトを選択します。
マッピングの作成
マッピングに Zendesk ソースを追加するには、次の手順に従います：
- Object Explorer で、プロジェクトを右クリックし、New -> Mapping をクリックします。
- Zendesk 接続のノードを展開し、テーブルのデータオブジェクトをエディターにドラッグします。
- 表示されるダイアログで、Read オプションを選択します。
Zendesk カラムをフラットファイルにマッピングするには、次の手順に従います：
- Object Explorer で、プロジェクトを右クリックし、New -> Data Object をクリックします。
- Flat File Data Object -> Create as Empty -> Fixed Width を選択します。
- Zendesk オブジェクトのプロパティで、必要な行を選択し、右クリックして copy をクリックします。フラットファイルのプロパティに行を貼り付けます。
- フラットファイルデータオブジェクトをマッピングにドラッグします。表示されるダイアログで、Write オプションを選択します。
- クリック＆ドラッグでカラムを接続します。
Zendesk のデータ を転送するには、ワークスペース内で右クリックし、Run Mapping をクリックします。
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