R から JDBC 経由でSugar CRMののデータを分析

R と Java がインストールされている環境であれば、純粋な R スクリプトと標準的な SQL を使用してSugar CRM のデータにアクセスできます。CData JDBC Driver for Sugar CRM と RJDBC パッケージを使えば、R からリモートのSugar CRM のデータを操作できます。CData Driver を使用することで、業界で実績のある標準規格に準拠したドライバーを活用し、人気のオープンソース言語 R でデータにアクセスできます。この記事では、ドライバーを使ってSugar CRMに SQL クエリを実行し、標準的な R 関数を呼び出してSugar CRM のデータを可視化する方法を説明します。

R のインストール

マルチスレッドとマネージドコードによるドライバーのパフォーマンス向上を最大限に活かすには、マルチスレッド対応の Microsoft R Open を使用するか、BLAS/LAPACK ライブラリとリンクされたオープンソース R を使用します。この記事では Microsoft R Open 3.2.3 を使用しています。このバージョンは、2016年1月1日時点の CRAN リポジトリのスナップショットからパッケージをインストールするように事前設定されており、再現性が確保されています。

RJDBC パッケージの読み込み

ドライバーを使用するには、RJDBC パッケージをダウンロードしてください。 RJDBC パッケージをインストールしたら、以下のコードでパッケージを読み込みます。

library(RJDBC)

Sugar CRMに JDBC データソースとして接続

Sugar CRMに JDBC データソースとして接続するには、以下の情報が必要です。

• Driver Class: cdata.jdbc.sugarcrm.SugarCRMDriver に設定します。
• Classpath: ドライバー JAR ファイルの場所を設定します。デフォルトでは、インストールフォルダの lib サブフォルダです。

dbConnect や dbSendQuery などの DBI 関数は、R でデータアクセスコードを記述するための統一されたインターフェースを提供します。以下のコードで、CData JDBC Driver for Sugar CRM に JDBC リクエストを行う DBI ドライバーを初期化します。

driver <- JDBC(driverClass = "cdata.jdbc.sugarcrm.SugarCRMDriver", classPath = "MyInstallationDir\lib\cdata.jdbc.sugarcrm.jar", identifier.quote = "'")

これで DBI 関数を使用してSugar CRMに接続し、SQL クエリを実行できます。dbConnect 関数で JDBC 接続を初期化します。

CData 製品をSugarCRM に認証するには、以下を有効なSugarCRM ユーザー資格情報に設定する必要があります。User：SugarCRM アカウントのユーザー。Password：SugarCRM アカウントのパスワード。

OAuth consumer key とconsumer secret は、Admin -> OAuth Keys で生成することができます。OAuthClientId にOAuth consumer key を、OAuthClientSecret にconsumer secret　を設定します。

さらに、SugarCRM への接続を確立するには以下を指定します。URL：'http://{sugar crm instance}.com' の形式で、SugarCRM アカウントに紐付いているURL に設定。Platform：認証中にログインの競合が発生した場合は、SugarCRM UI で作成したプラットフォームのいずれかに設定。

SugarCRM メタデータの取得は高負荷になる可能性があることに注意してください。メタデータのキャッシュ で説明しているように、メタデータをローカルに格納することをお勧めします。

組み込みの接続文字列デザイナー

JDBC URL の構築には、Sugar CRM JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーが便利です。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行してください。

java -jar cdata.jdbc.sugarcrm.jar

接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

以下は、一般的な JDBC 接続文字列を含む dbConnect 呼び出しの例です。

conn <- dbConnect(driver,"jdbc:sugarcrm:User=MyUser;Password=MyPassword;URL=MySugarCRMAccountURL;CacheMetadata=True;")

スキーマの検出

このドライバーは、Sugar CRM API をリレーショナルテーブル、ビュー、ストアドプロシージャとしてモデル化します。以下のコードでテーブルの一覧を取得できます。

dbListTables(conn)

SQL クエリの実行

dbGetQuery 関数を使用して、Sugar CRM API でサポートされている任意の SQL クエリを実行できます。

accounts <- dbGetQuery(conn,"SELECT Name, AnnualRevenue FROM Accounts")

以下のコマンドで、結果をデータビューアウィンドウに表示できます。

View(accounts)

Sugar CRM のデータのプロット

これで、CRAN リポジトリで利用可能なデータ可視化パッケージを使ってSugar CRM のデータを分析できます。組み込みのバープロット関数でシンプルな棒グラフを作成できます。

par(las=2,ps=10,mar=c(5,15,4,2))
barplot(accounts$AnnualRevenue, main="Sugar CRM Accounts", names.arg = accounts$Name, horiz=TRUE)