OpenOffice Base で ServiceNow のデータを簡単にクエリする方法

Mohsin Turki
Mohsin Turki
Technical Marketing Engineer
CData ODBC Driver for ServiceNow を使用して OpenOffice Base で ServiceNow のデータに接続し、リアルタイムのインサイトを活用したレポートを作成する方法を紹介します。

Apache OpenOffice Base は、データの接続と管理を簡単にする多機能で無料のデータベースツールです。CData ODBC Driver for ServiceNow を使用すると、リアルタイムの ServiceNow データをシームレスに統合してクエリでき、OpenOffice に直接インサイトを取り込むことができます。

本ガイドでは、ServiceNow を OpenOffice Base に接続するセットアップを簡潔に説明し、使い慣れたワークスペース内でレポートの作成、トレンドの分析、情報に基づいた意思決定を容易に行えるようにします。

ServiceNow データ連携について

CData は、ServiceNow のライブデータへのアクセスと統合を簡素化します。お客様は CData の接続機能を以下の目的で活用しています:

  • CData はデータには REST API を、スキーマには SOAP API を使用するため、最適化されたパフォーマンスを実現できます。
  • Schedules、Timelines、Questions、Syslogs などの ServiceNow オブジェクトの読み取り、書き込み、更新、削除ができます。
  • SQL ストアドプロシージャを使用して、カートへのアイテム追加、注文の送信、添付ファイルのダウンロードなどのアクションを実行できます。
  • Basic(ユーザー名とパスワード)、OKTA、ADFS、OneLogin、PingFederate 認証スキームを含め、ServiceNow に安全に認証できます。

多くのユーザーは、Tableau、Power BI、Excel などのお気に入りの分析ツールからライブ ServiceNow データにアクセスし、CData ソリューションを使用して ServiceNow データをデータベースやデータウェアハウスに統合しています。


はじめに


概要

本記事の手順の概要は以下のとおりです。

  1. 設定: CData ODBC Driver for ServiceNow でServiceNow のデータ用の DSN を必要な接続プロパティで設定します。
  2. 接続: 設定した DSN を使用して OpenOffice Base で ODBC 接続をセットアップします。
  3. インポート: 接続後、利用可能なメタデータとテーブルを確認します。
  4. 作成: クエリしたServiceNow のデータデータに基づいてレポートを作成します。

CData ODBC Driver for ServiceNow で ServiceNow DSN を設定

まず、CData ODBC Driver for ServiceNow を使用してシステムでServiceNow のデータ用の DSN(データソース名)を設定します。こちらから全機能を備えた 30日間の無償トライアルをダウンロードしてインストールしてください。

インストールが完了したら、ODBC データソースアドミニストレーターを起動します。

  • Windows の場合:スタートメニューで ODBC データソースアドミニストレーター を検索してアプリケーションを開きます。
  • Mac の場合:アプリケーションを開き、ユーティリティに移動して ODBC Manager を選択します。
  • Linux の場合:コマンドラインを使用して ODBC データソースアドミニストレーター を起動するか、インストールされている場合は unixODBC を使用します。

起動したら、CDataServiceNow のデータSource をダブルクリックして、接続を確立するために必要な値を入力します。

ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

OpenOffice Base で ODBC 接続をセットアップ

DSN を設定したら、OpenOffice Base で接続してデータのクエリを開始しましょう。

  • OpenOffice Base を起動し、ホーム画面から「Database」を選択します。
  • データベースウィザードで、「Connect to an existing database」オプションから「ODBC」を選択し、「Next」をクリックします。
  • 「Browse」をクリックして作成した DSN を見つけて選択し、「OK」をクリックします。
  • DSN に関連付けられたユーザー名を入力し、「Test Connection」をクリックして確認してから、「Next」をクリックします。
  • 最後に、「Finish」をクリックして新しいデータベースファイルを目的のディレクトリに保存します。これにより、OpenOffice Base がリアルタイムのServiceNow のデータデータに接続され、クエリと分析の準備が整います。

これで接続が確立されました。OpenOffice Base 内でデータをシームレスにクエリおよび分析する準備ができました。


メタデータとテーブルを確認

データベースファイルが作成され、接続が確立されると、利用可能なすべてのServiceNow のデータオブジェクトがテーブル一覧に自動的に表示されます。

  • ServiceNow のデータ オブジェクト一覧を確認:左ペインで「Tables」をクリックして、OpenOffice Base 内で利用可能になったServiceNow のデータオブジェクトを表示します。
  • オブジェクトデータを表示:任意のオブジェクトをクリックして内容を表示します。ServiceNow のデータ データは OpenOffice Base 内に直接表示され、レコードとフィールドを簡単に確認できます。

以上です!OpenOffice Base でServiceNow のデータへの接続が正常に確立され、データを分析およびレポートに利用する準備ができました。


レポートを作成

それでは、ServiceNow のデータ データに基づいてレポートを作成してみましょう。

  • データベースを開き、「Reports」タブに移動して、「Create Report Using Wizard」を選択します。
  • レポートウィザードで、「Table or Query」セクションからServiceNow のデータテーブルを選択します。「Available Fields」からレポートに含めるカラムを選択し、矢印を使用して「Fields in Report」セクションに移動します。
  • フィールドの設定が完了したら、「Finish」をクリックしてレポートを生成します。
  • 必要に応じてレポートを分析、調整、保存、公開します。

これでレポートが作成されました。ServiceNow のデータ から直接リアルタイムデータを取得して、分析に活用できます。


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ServiceNow Icon ServiceNow ODBC Driver お問い合わせ

ServiceNow ODBC Driver は、ODBC 接続をサポートするさまざまなアプリケーションからServiceNow のリアルタイムデータ連携を実現するパワフルなツールです。

データベースにアクセスするときと同感覚でServiceNow データにアクセスし、標準ODBC Driver インターフェースを通じてServiceNow に読み出し、書き込み、更新が可能に。