Informatica Cloud で ServiceNow のデータ を連携

Jerod Johnson
Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist
CData JDBC ドライバーと Informatica Cloud Secure Agent を使用して、Informatica Cloud から ServiceNow のデータ にリアルタイム接続。

Informatica Cloud は、クラウド上で抽出、変換、ロード(ETL)タスクを実行できるツールです。Cloud Secure Agent と CData JDBC Driver for ServiceNow を組み合わせることで、Informatica Cloud から直接 ServiceNow のデータ にリアルタイムでアクセスできます。本記事では、Cloud Secure Agent のダウンロードと登録、JDBC ドライバーを介した ServiceNow への接続、そして Informatica Cloud のプロセスで使用可能なマッピングの作成方法をご紹介します。

ServiceNow データ連携について

CData は、ServiceNow のライブデータへのアクセスと統合を簡素化します。お客様は CData の接続機能を以下の目的で活用しています:

  • CData はデータには REST API を、スキーマには SOAP API を使用するため、最適化されたパフォーマンスを実現できます。
  • Schedules、Timelines、Questions、Syslogs などの ServiceNow オブジェクトの読み取り、書き込み、更新、削除ができます。
  • SQL ストアドプロシージャを使用して、カートへのアイテム追加、注文の送信、添付ファイルのダウンロードなどのアクションを実行できます。
  • Basic(ユーザー名とパスワード)、OKTA、ADFS、OneLogin、PingFederate 認証スキームを含め、ServiceNow に安全に認証できます。

多くのユーザーは、Tableau、Power BI、Excel などのお気に入りの分析ツールからライブ ServiceNow データにアクセスし、CData ソリューションを使用して ServiceNow データをデータベースやデータウェアハウスに統合しています。


はじめに


Informatica Cloud Secure Agent

JDBC ドライバー経由で ServiceNow のデータ に接続するには、Cloud Secure Agent をインストールします。

  1. Informatica Cloud の Administrator ページに移動します
  2. Runtime Environments タブを選択します
  3. 「Download Secure Agent」をクリックします
  4. Install Token をメモしておきます
  5. クライアントマシンでインストーラを実行し、ユーザー名と Install Token を使って Cloud Secure Agent を登録します

NOTE: Cloud Secure Agent のすべてのサービスが起動するまでに、しばらく時間がかかる場合があります。

ServiceNow JDBC Driver への接続

Cloud Secure Agent のインストールと起動が完了したら、JDBC ドライバーを介して ServiceNow に接続する準備が整いました。

Secure Agent マシンへの JDBC ドライバーの追加

  1. Secure Agent マシンの以下のディレクトリに移動します:
    %Secure Agent installation directory%/ext/connectors/thirdparty/
  2. 設定するマッピングの種類に応じて、フォルダを作成しドライバーの JAR ファイル(cdata.jdbc.servicenow.jar)を追加します。

    マッピングの場合は、以下のフォルダを作成してドライバーの JAR ファイルを追加します:

    informatica.jdbc_v2/common

    アドバンスドモードのマッピングの場合は、以下のフォルダも作成してドライバーの JAR ファイルを追加します:

    informatica.jdbc_v2/spark
  3. Secure Agent を再起動します。

Informatica Cloud での ServiceNow への接続

ドライバーの JAR ファイルをインストールしたら、Informatica Cloud で ServiceNow への接続を設定します。Connections タブをクリックし、New Connection をクリックして、以下のプロパティを入力します:
  • Connection Name: 接続に名前を付けます(例:CData ServiceNow Connection)
  • Type:「JDBC_V2」を選択します
  • Runtime Environment: Secure Agent をインストールしたランタイム環境を選択します
  • JDBC Driver Class Name: JDBC ドライバークラス名を入力します:cdata.jdbc.servicenow.ServiceNowDriver
  • JDBC Connection URL: ServiceNow の JDBC URL を設定します。URL は以下のようになります:

    jdbc:servicenow:OAuthClientId=MyOAuthClientId;OAuthClientSecret=MyOAuthClientSecret;Username=MyUsername;Password=MyPassword;Instance=MyInstance;

    ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

    OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

    組み込みの接続文字列デザイナー

    JDBC URL の作成には、ServiceNow JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用できます。.jar ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから実行してください。

        java -jar cdata.jdbc.servicenow.jar
        

    接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

  • Username: ServiceNow のユーザー名を設定します
  • Password: ServiceNow のパスワードを設定します

ServiceNow のデータ のマッピングを作成

ServiceNow への接続を設定したら、Informatica の任意のプロセスで ServiceNow のデータ にアクセスできます。以下の手順では、ServiceNow から別のデータターゲットへのマッピングを作成する方法を説明します。

  1. Data Integration ページに移動します
  2. New.. をクリックし、Mappings タブから Mapping を選択します
  3. Source Object をクリックし、Source タブで Connection を選択し、Source Type を設定します
  4. 「Select」をクリックして、マッピングするテーブルを選択します
  5. Fields タブで、マッピングする ServiceNow テーブルのフィールドを選択します
  6. Target オブジェクトをクリックし、Target ソース、テーブル、フィールドを設定します。Field Mapping タブで、ソースフィールドをターゲットフィールドにマッピングします。

マッピングの設定が完了すると、Informatica Cloud でサポートされている任意の接続先と ServiceNow のデータ のリアルタイム連携を開始できます。CData JDBC Driver for ServiceNow の30日間無償トライアルをダウンロードして、Informatica Cloud で ServiceNow のデータ の活用を今すぐ始めましょう。

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