BIRT でServiceNow のデータのレポートを作成

CData JDBC Driver for ServiceNow は、データドリブンな Java アプリケーションにServiceNow API への接続機能を統合します。CData JDBC Driver for ServiceNow を BIRT（Business Intelligence Reporting Tools）プラットフォームと組み合わせることで、データの変更をリアルタイムに反映する BIRT レポートを作成できます。

はじめに

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1. まだインストールしていない場合は、BIRT Framework プラグインと Database Development プラグインを Eclipse にインストールします。
2. 「File」->「New」->「Report」をクリックします。Report Design パースペクティブが開きます。
3. Data Explorer で「Data Sources」を右クリックし、「New Data Source」をクリックします。
4. 「Create from a Data Source Type in the Following List」オプションを選択し、「JDBC Data Source」を選択します。
5. 「Manage Drivers」をクリックし、インストールフォルダの lib サブフォルダにあるドライバー JAR を追加します。
6. 「Database URL」ボックスに、接続文字列を含む JDBC URL を入力します。

   ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

   OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

   組み込みの接続文字列デザイナー

   JDBC URL の構築には、ServiceNow JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行してください。

   java -jar cdata.jdbc.servicenow.jar
   

   接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

   

   JDBC URL を設定する際、Max Rows 接続プロパティも設定しておくと良いでしょう。返される行数が制限されるため、レポートやビジュアライゼーションの設計時のパフォーマンスが向上します。

   一般的な JDBC URL は以下のとおりです：

   jdbc:servicenow:OAuthClientId=MyOAuthClientId;OAuthClientSecret=MyOAuthClientSecret;Username=MyUsername;Password=MyPassword;Instance=MyInstance;
   

7. 「Data Sets」フォルダを右クリックし、ServiceNow用の JDBC データソースを選択します。
8. 表示されるダイアログで、レポート用のデータを取得する SELECT クエリを作成します。この記事では以下のクエリを使用します：

   SELECT sys_id, priority FROM incident
   

9. 「Palette」からエディターにチャートをドラッグします。チャートウィザードが表示されます。
10. チャートタイプを選択した後、「Select Data」タブでカラムをチャートフィールドにドラッグします。
11. 「Run」->「View Report」->「In Web Viewer」をクリックしてレポートを表示します。

これで、BIRT レポートがServiceNow のデータの更新を反映できるようになりました。

レポートをアプリケーションサーバーに公開するには、ドライバー JAR を BIRT Viewer のクラスパスに追加します。詳細については、Java アプリケーションサーバーへの JDBC ドライバのデプロイに関する CData KB ガイドを参照してください。