SnapLogic で ServiceNow と連携

Mohsin Turki
Technical Marketing Engineer

CData Connect AI を使用して SnapLogic からリアルタイムのServiceNow のデータに接続・連携する方法を解説します。

SnapLogic の iPaaS プラットフォームは、アプリケーション、データ、クラウドの統合を自動化するのに役立ちます。CData Connect AI と組み合わせることで、SnapLogic からリアルタイムのServiceNow のデータにアクセスできるようになります。この記事では、Connect AI を使用して ServiceNow に接続し、SnapLogic でServiceNow のデータと連携する方法をご紹介します。

CData Connect AI は、ServiceNow 向けに純粋な SQL Server インターフェースを提供します。ネイティブサポートされているデータベースにデータをレプリケーションすることなく、ServiceNow からデータをクエリできます。Connect AI は、フィルタや JOIN などの SQL 操作をServiceNowに直接プッシュする最適化されたデータ処理により、サーバーサイド処理を活用して要求されたServiceNow のデータをすばやく返します。

ServiceNow データ連携について

CData は、ServiceNow のライブデータへのアクセスと統合を簡素化します。お客様は CData の接続機能を以下の目的で活用しています：

CData はデータには REST API を、スキーマには SOAP API を使用するため、最適化されたパフォーマンスを実現できます。
Schedules、Timelines、Questions、Syslogs などの ServiceNow オブジェクトの読み取り、書き込み、更新、削除ができます。
SQL ストアドプロシージャを使用して、カートへのアイテム追加、注文の送信、添付ファイルのダウンロードなどのアクションを実行できます。
Basic（ユーザー名とパスワード）、OKTA、ADFS、OneLogin、PingFederate 認証スキームを含め、ServiceNow に安全に認証できます。

多くのユーザーは、Tableau、Power BI、Excel などのお気に入りの分析ツールからライブ ServiceNow データにアクセスし、CData ソリューションを使用して ServiceNow データをデータベースやデータウェアハウスに統合しています。

はじめに

ServiceNow への接続を設定（SnapLogic 向け）

SnapLogic から ServiceNow への接続は、CData Connect AI を介して行います。それでは、ServiceNow のデータを SnapLogic から利用できるようにするため、ServiceNow への接続を作成していきましょう。

Connect AI にログインして「Sources」をクリック、次に「 Add Connection」をクリック

接続を追加パネルから「ServiceNow」を選択

ServiceNow に接続するために必要な認証プロパティを入力します。
ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。
「Save & Test」をクリック
ServiceNow 接続の追加ページで「Permissions」タブに移動し、ユーザーベースの権限を更新します。

パーソナルアクセストークンを追加

REST API、OData API、または仮想 SQL Server を通じて Connect AI に接続する場合は、パーソナルアクセストークン（PAT）を使用して認証を行います。アクセス管理を細かく制御するため、サービスごとに個別の PAT を作成することをお勧めします。

Connect AI アプリの右上にある歯車アイコン（）をクリックして設定ページを開きます。
設定ページで「Access Tokens」セクションに移動し、「 Create PAT」をクリックします。
PAT に名前を付けて「Create」をクリックします。
パーソナルアクセストークンは作成時にのみ表示されます。必ずコピーして、今後の利用のために安全に保管してください。

接続の設定と PAT の生成が完了したら、SnapLogic からServiceNow のデータに接続する準備は完了です。

Connect AI を使用して SnapLogic から ServiceNow に接続

SnapLogic から CData Connect AI への接続を確立するには、CData Connect AI JDBC ドライバーをダウンロードする必要があります。

CData Connect AI の Integrations ページを開きます。
JDBC を検索して選択します。
セットアップファイルをダウンロードして実行します。
インストールが完了すると、JAR ファイルはインストールディレクトリ（lib フォルダ内）に配置されます。

JDBC CData Connect AI JAR ファイルをコピーしたら、SnapLogic のインストール場所に貼り付けて、Connect AI への接続を設定します。

SnapLogic にログインします。
Managers タブをクリックします。
Project Spaces から JDBC JAR ファイルを追加するフォルダを選択します。
Files タブをクリックします。
右上のボタンをクリックして、CData Connect AI JDBC JAR ファイルをアップロードします。アップロードが完了するとファイルとして表示されます。
Designer タブをクリックします。
JDBC をクリックして「snaps」のオプションを展開します。
Generic JDBC - Select「snap」をデザイナーにドラッグ＆ドロップします。
Add Account > Continue をクリックします。
JDBC 接続プロパティを入力します。
- JDBC driver: CData Connect AI JAR ファイルを追加
- JDBC driver Class: cdata.jdbc.connect.ConnectDriver を入力
- JDBC Url: JDBC ドライバー用の JDBC 接続文字列を入力。例: jdbc:connect:AuthScheme=Basic;User={username};Password={PAT};
- Username: CData Connect AI のユーザー名を入力。CData Connect AI インターフェースの右上に表示されています（例: test@cdata.com）
- Password: 先ほど生成した PAT を入力
Validate をクリックします。接続が成功すると、「snap」が使用可能になります。
Apply をクリックします。