Power Automate を使用してServiceNow のデータを自動化されたタスクに統合

Microsoft Power Automate は、一般的なアプリとサービスでイベント（ワークフロー）を自動化するオンラインサービスです。CData Connect AI と組み合わせると、ビジュアライゼーションやダッシュボード用にServiceNow のデータにクラウドベースでアクセスできます。この記事では、Power Automate からConnect AI に接続し、リアルタイムServiceNow のデータをワークフローとタスクに統合する方法を説明します。

はじめに

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Connect AI からServiceNow に接続する

1. Connect AI にログインし、 Add Connection をクリックします。
2. Add Connection パネルから「ServiceNow」を選択します。
3. 必要な認証プロパティを入力し、ServiceNow に接続します。

   ServiceNow はOAuth 2.0 認証標準を利用しています。OAuth を使って認証するには、ServiceNow にOAuth アプリを登録してOAuthClientId を取得しなければなりません。OAuth 値の他に、Instance、User、およびPassword の指定が必要です。

   OAuth 認証を介した接続について詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth 認証の使用」を参照してください。

   
4. Create & Test をクリックします。
5. Edit ServiceNow Connection ページのPermissions タブに移動し、ユーザーベースのアクセス許可を更新します。

パーソナルアクセストークンの追加

OAuth 認証をサポートしていないサービス、アプリケーション、プラットフォーム、またはフレームワークから接続する場合は、認証に使用するパーソナルアクセストークン（PAT）を作成できます。きめ細かなアクセス管理を行うために、サービスごとに個別のPAT を作成するのがベストプラクティスです。

1. Connect AI アプリの右上にあるユーザー名をクリックし、User Profile をクリックします。
2. User Profile ページでPersonal Access Token セクションにスクロールし、 Create PAT をクリックします。
3. PAT の名前を入力して Create をクリックします。
4. パーソナルアクセストークンは作成時にしか表示されないため、必ずコピーして安全に保存してください。

コネクションが構成されたら、Power Automate からServiceNow に接続できるようになります。

CData Connect AI に接続する

Connect AI を使用してServiceNow のデータをPower Automate タスクに統合するには、新しいSQL Server 接続が必要です。

1. Power Automate にログインします。
2. Data -> Connections -> New connection とクリックします。
3. SQL Server を選択します。
4. 接続ウィザードにて：
   
   
   • 直接接続するように選択します。
   • SQL server name をtds.cdata.com,14333 に設定します。
   • SQL database name をServiceNow コネクションの名前（ServiceNow1 など）に設定します。
   • Username をConnect AI のユーザーに設定します。（user@mydomain.com）
   • Password を上記のユーザーのPAT に設定します。
   • Create をクリックします。

ServiceNow のデータをPower Automate タスクに統合する

Connect AI への接続が構成されたら、リアルタイムServiceNow のデータをPower Automate タスクに統合することができるようになります。

1. Power Automate にログインします。
2. My flows -> New flow とクリックし、空白またはテンプレートからフローを作成することを選択します。
3. SQL Server アクション（Get rows など）を追加または構成し、Connect AI コネクションに接続するようにアクションを構成します。
4. 使用するテーブルをドロップダウンメニューから選択し、詳細オプション（フィルタ、オーダーなど）を構成します。
5. その後のアクションを構成してテストし、フローを保存します。

クラウドアプリケーションからServiceNow のデータへのSQL アクセス

Power Automate タスクからServiceNow のデータへリアルタイムに直接接続できるようになりました。これで、ServiceNow のデータを複製せずにより多くの接続とワークフローを作成してビジネスを推進できます。

クラウドアプリケーションから直接100を超えるSaaS 、ビッグデータ、NoSQL ソースへのSQL データアクセスを取得するには、CData Connect AI を参照してください。

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この記事では、CData Connect AI とPower Automate（オンライン）の使用について説明しました。Power Automate Desktop を使用するその他の方法については、以下の記事をご覧ください。

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