SAP Crystal Reports で Salesforce ののデータをレポートに出力

Dibyendu Datta
Dibyendu Datta
Lead Technology Evangelist
レポートウィザードを使用して、Salesforce のデータに基づいたレポートを作成します。

Crystal Reports にはリモートデータへのデータ処理をオフロードするためのさまざまなオプションが用意されており、リアルタイムレポートを実現できます。Crystal Reports がJDBC に対応しているため、CData JDBC Driver for Salesforce によってこの機能をCrystal Reports で利用できるようになります。この記事では、レポート実行時にデータを更新するSalesforce のデータレポートを作成する方法を紹介します。

Salesforce データ連携について

CData を使用すれば、Salesforce のライブデータへのアクセスと統合がこれまでになく簡単になります。お客様は CData の接続機能を以下の目的で利用しています:

  • カスタムエンティティやフィールドにアクセスでき、Salesforce ユーザーは Salesforce のすべてにアクセスできます。
  • アトミックおよびバッチ更新操作を作成できます。
  • Salesforce データの読み取り、書き込み、更新、削除ができます。
  • SOAP API バージョン 30.0 のサポートにより、最新の Salesforce 機能を活用できます。
  • SOQL サポートによる複雑なクエリの Salesforce サーバーへのプッシュダウンにより、パフォーマンスの向上を実現できます。
  • SQL ストアドプロシージャを使用して、ジョブの作成・取得・中止・削除、添付ファイルやドキュメントのアップロード・ダウンロードなどのアクションを実行できます。

ユーザーは、Salesforce データを以下と頻繁に統合しています:

  • 他の ERP、マーケティングオートメーション、HCM など。
  • Power BI、Tableau、Looker などのお気に入りのデータツール。
  • データベースやデータウェアハウス。

CData ソリューションが Salesforce とどのように連携するかについての詳細は、Salesforce 統合ページをご覧ください。


はじめに


以下の表は、この記事で使用するツールとバージョンです。

アプリケーション名バージョン
SAP Crystal Reports 2020SP3
JDBC Driver23.0.8565

JDBC Driver のデプロイ

Crystal Reports のクラスパスにドライバーJAR を含めて、CData JDBC Driver for Salesforce をインストールします。DataDriverCommonElement の下にあるClassPath 要素のパスに、.jar を含むフルファイルパスを追加します。

CRConfig.xml ファイルのデフォルトの場所はC:\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\java ですが、インストールによって多少異なる場合があります。ドライバーJAR はインストールディレクトリのlib サブフォルダにあります。

CRConfig.xml ファイルにJDBC ファイルパスを追加

ClassPath にJAR を追加したら、Crystal Reports を再起動します。

Salesforce のデータに接続

SalesforceのJDBC Driver をデプロイしたら、レポートウィザードを使用して新しいレポートにSalesforce のデータを追加できます。

  1. File -> New -> Standard Report をクリックします。 標準レポートを作成
  2. Create New Connection の下にあるJDBC (JNDI) を展開し、Make a New Connection をダブルクリックします。
  3. CData JDBC Driver for Salesforce を使用して接続文字列を作成します。
  4. JDBC URL の構成については、Salesforce JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインからjar ファイルを実行します。

    java -jar cdata.jdbc.salesforce.jar
    

    Salesforce 接続プロパティの設定方法

    埋め込みOAuth(UI でのログイン)による接続設定

    それでは、Salesforce への接続について説明していきましょう。最も簡単な方法として、Salesforce にログインする際と同様にUI 上からログインするだけで接続設定が完了します(埋め込みOAuth)。この方法をご利用になる場合は、「Salesforce への接続」をクリックしてください。

    標準認証の設定

    埋め込みOAuth 以外の方法を利用する場合、以下の3つの認証方式をご利用いただけます。標準的な認証方式では、以下の情報が必要となります。

    • ユーザー名
    • パスワード
    • セキュリティトークン

    セキュリティトークンの取得方法については、セキュリティトークン取得手順をご確認ください。

    OAuth 認証の設定

    ユーザー名とパスワードによる認証がご利用いただけない(避けたい)場合は、OAuth 認証をお使いいただけます。

    SSO(シングルサインオン)の設定

    最後に、IDプロバイダー経由でのシングルサインオンをご利用になる場合は、以下のプロパティを設定してください。

    • SSOProperties
    • SSOLoginUrl
    • TokenUrl

    より詳細な設定手順については、ヘルプドキュメントの「はじめに」セクションをご確認ください。

    接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

    組み込みの接続文字列デザイナーを使用してJDBC URL を生成(例はSalesforce)

    JDBC URL を設定する際に、Max Rows 接続プロパティを設定することもできます。これにより返される行数が制限され、レポートやビジュアライゼーションをデザインする際のパフォーマンス向上に役立ちます。

  5. ウィザードでJDBC 接続URL を入力します。

    jdbc:salesforce:User=username;Password=password;SecurityToken=Your_Security_Token;
    
  6. ドライバークラス名を設定します。

    cdata.jdbc.salesforce.SalesforceDriver
    
    新しいJDBC(JNDI)接続を作成
  7. レポートに必要なテーブルを選択します。 テーブルを追加
  8. SAP Crystal Reports でSalesforce のデータのテーブルをリンクすることもできます。テーブル間のリンクを追加したら、NEXT をクリックします。 複数のテーブルを追加 テーブルをリンク
  9. テーブルを選択したら、選択したテーブルからレポートに表示するフィールドを選び、NEXT をクリックします。 表示するフィールドを追加
  10. レポート上の情報をグループ化するために「Group By」フィールドを選択します。 Group By フィールドを追加
  11. 集計合計に基づいてグループを並べ替え、NEXT をクリックします。 グループの並べ替え

その後、グループ化、並べ替え、集計を設定できます。集計とサマリーを使用してチャートを作成するには、次のセクションを参照してください。

チャートの作成

グループ化するカラムを選択した後、標準レポート作成ウィザードでチャートを作成するオプションが表示されます。以下の手順に従って、Industry カラムの値を集計するチャートを作成します。

  1. 標準レポート作成ウィザードで、Bar Chart オプションを選択し、「On change of」メニューでグループ化したカラムを選択します。
  2. Show Summary メニューで、作成した集計を選択します。
  3. 必要に応じてフィルターとテンプレートを選択し、ウィザードを完了します。 チャートの種類を選択

レポートのテンプレートを選択すると、完成したレポートをプレビューし、データが入力されたチャートを表示できます。

テンプレートの種類を選択

完成したレポート

レポートに最初に指定したすべてのフィールドが含まれていることを確認できます。

完成したレポート

リモートデータの操作

データの更新を確認するには、File をクリックし、「Save Data with Report」オプションをオフにします。レポートを操作すると(例えば、詳細にドリルダウンすると)、Crystal Reports はレポートの表示に必要なデータを取得するためにSQL クエリを実行します。すでに取得したデータを再読み込みするには、レポートを更新または再実行します。

詳細要素を非表示にし、サーバー側グループ化を有効にすることで、ドライバーに処理をオフロードできます。これを行うには、レポート作成ウィザードでグループ化するカラムを選択する必要があります。

  1. File -> Report Options をクリックし、「Perform Grouping On Server」オプションを選択します。 Perform Grouping On Server オプション
  2. Report -> Section Expert をクリックし、レポートのDetails セクションを選択します。「Hide (Drill-Down OK)」オプションを選択します。 Hide (Drill-Down OK) オプション

詳細を非表示にしてレポートをプレビューすると、Crystal Reports はGROUP BY クエリを実行します。チャートのカラムをダブルクリックして詳細にドリルダウンすると、Crystal Reports は必要なデータのみを取得するSELECT WHERE クエリを実行し、読み込み時間を短縮します。

これで、SAP Crystal Reports とCData JDBC Driver を使用して、Salesforce のデータに基づくSAP Crystal レポートが作成できました。CData JDBC Driver for Salesforce の詳細と無料トライアルのダウンロードについては、Salesforce JDBC Driver ページをご覧ください。ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。

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