QlikView でJira Service Management のデータにODBC 接続で連携してビジュアライズ

古川えりか
コンテンツスペシャリスト

Jira Service Management を使ってQlikView でデータビジュアライゼーションを作成する方法を紹介します。

CData ODBC Drivers は、CRM からMA、Web 解析、広告など幅広い種類のデータソースのデータを扱うことを可能にします。この記事では、Jira Service Management に接続してQlikView でデータビジュアライゼーションを作成する簡単な手順を説明します。

CData ODBC ドライバとは？

CData ODBC ドライバは、以下のような特徴を持ったリアルタイムデータ連携ソリューションです。

Jira Service Management をはじめとする、CRM、MA、会計ツールなど多様なカテゴリの270種類以上のSaaS / オンプレミスデータソースに対応
多様なアプリケーション、ツールにJira Service Management のデータを連携
ノーコードでの手軽な接続設定
標準 SQL での柔軟なデータ読み込み・書き込み

CData ODBC ドライバでは、1.データソースとしてJira Service Management の接続を設定、2.QlikView 側でODBC Driver との接続を設定、という2つのステップだけでデータソースに接続できます。以下に具体的な設定手順を説明します。

CData ODBC ドライバのインストールとJira Service Management への接続設定

まずは、本記事右側のサイドバーからJiraServiceDesk ODBC Driver の無償トライアルをダウンロード・インストールしてください。30日間無償で、製品版の全機能が使用できます。

Jira Service Management のデータをチャートに連携

下記の手順では、SQL クエリ結果をQlikView のビジュアライゼーションに提供します。この記事では、次のクエリを使って棒グラフを作成します：

SELECT RequestId, ReporterName FROM Requests WHERE CurrentStatus = 'Open'

未指定の場合は、初めにODBC DSN (data source name) で接続プロパティを指定します。ドライバーのインストールの最後にアドミニストレーターが開きます。Microsoft ODBC Data Source Administrator を使用して、ODBC DSN を作成および構成できます。

Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法

任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。

URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）

カスタムフィールドへのアクセス

デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

Jira Service Management への認証

ベーシック認証

ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

AuthScheme：Basic に設定。
User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
Password：認証ユーザーのパスワードに設定。

API トークン

Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

データに接続するには以下を設定します。

AuthScheme：APIToken に設定。
User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
APIToken：作成したAPI トークンに設定。

ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。

OAuth 2.0

この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。

Microsoft ODBC データソースアドミニストレーターで必要なプロパティを設定する方法は、ヘルプドキュメントの「はじめに」をご参照ください。

ツールバーで［Edit Script］ボタンをクリックして接続を追加します。
［Data］タブの［Database］メニューから［ODBC］を選択して［Connect］をクリックします。
ダイアログが表示されたら、［DSN］を選択します。次のようなコマンドが生成されます：
```
ODBC CONNECT TO [My DSN];
```
［Select］をクリックして［SELECT statement］ウィザードでクエリをビルドします。あるいは、SQL コマンドを使ってクエリを直接スクリプトに入力できます。
スクリプトエディタを閉じてドキュメントをリロードし、スクリプトを実行します。
［Tools］>［Quick Chart Wizard］をクリックします。ウィザードでチャートの種類を選択します。この例では棒グラフを使います。
［First Dimension］メニューでRequestId を選択します。
必要なサマリー機能をクリックし、メニューでReporterName を選択します。
ウィザードを終了してチャートを生成します。