【ノーコード】SpagoBI でJira Service Management に連携する方法

古川えりか
コンテンツスペシャリスト

複雑なSpagoBI × Jira Service Management データ連携をノーコードで。JDBCの設定からレポート配信まで手順を詳しく解説。データ分析・レポーティング環境をすぐに構築できます。

CData JDBC Driver for JiraServiceDesk はJDBC 標準をサポートするビジネスインテリジェンスおよびデータマイニングツールからリアルタイムJira Service Management に接続することを可能にします。この記事では、Jira Service Management をSpagoBI Studio のレポートに統合し、SpagoBI サーバーでホストする方法を説明します。

SpagoBI サーバーのJDBC ドライバーをデプロイ

以下のステップに従ってSpagoBI サーバーでJDBC data source for JiraServiceDesk を作成します。

ドライバーJAR を%CATALINA_BASE%/lib にコピーします。これらのファイルは、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあります。

Jira Service Management ドライバーリソースをコンテクストに追加します。以下のリソース定義をserver.xml の［GlobalNamingResources］要素に追加できます。


<Resource name="jdbc/jiraservicedesk" auth="Container" type="javax.sql.DataSource" driverclassname="cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver" factory="org.apache.tomcat.jdbc.pool.DataSourceFactory" maxactive="20" maxidle="10" maxwait="-1"/>

以下のリソースリンクを追加し、Web アプリケーションへのアクセスを許可します。この記事では、SpagoBI のMETA-INF\context.xml に次の行を追加します。
```
<ResourceLink global="jdbc/jiraservicedesk" name="jdbc/jiraservicedesk" type="javax.sql.DataSource"/>
```
サーバーを再起動します。

SpagoBI サーバーのリソースにドライバーを追加した後、データソースを追加します。SpagoBIで［Resources］->［Data Source］->［Add］と進み、以下の情報を入力します。

Label:ドライバーに独特の識別子を入力します。
Description:ドライバーにディスクリプションを入力します。
Dialect:デフォルトの方言を選択します。
Read Only:読み取り専用オプションを選択します。このオプションは、データソースがエンドユーザーによって作成された、データセットを保存するためのデフォルトデータベースであるかどうかを決定します。
Type:［JDBC］を選択します。
URL:
必要な接続文字列プロパティを使用してJDBC URLを入力します。
Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法

任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。
- URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）
カスタムフィールドへのアクセス

デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。
Jira Service Management への認証

ベーシック認証

ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。
- AuthScheme：Basic に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- Password：認証ユーザーのパスワードに設定。
API トークン

Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

データに接続するには以下を設定します。
- AuthScheme：APIToken に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- APIToken：作成したAPI トークンに設定。
ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。

OAuth 2.0
Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。
この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。

ビルトイン接続文字列デザイナ

JDBC URL の構成については、Jira Service Management JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナを使用してください。JAR ファイルのダブルクリック、またはコマンドラインからJAR ファイルを実行します。
```
java -jar cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar
```
接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

以下は一般的なJDBC URL です。
```
jdbc:jiraservicedesk:ApiKey=myApiKey;User=MyUser;
```
Driver:ドライバーのクラス名にcdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver を入力します。

The configuration for the Jira Service Management JDBC data source.(Salesforce is shown.)

SpagoBI Studio でレポートを作成

以下のステップに従い、SpagoBI StudioでJira Service Management に基づいたレポートを作成します。SQL クエリの結果をチャートに挿入するデータセットを作成します。次のセクションでは、このレポートをSpagoBI サーバーでホストします。

初めに、SpagoBI Studio のレポートからJira Service Management に接続してください。

SpagoBI Studio で、［File］->［New］->［Project］とクリックしていき、［Business Intelligence and Reporting Tools］フォルダで［Report Project］を選択します。
［File］->［New］->［Report］と進み、［Blank Report］を選択します。
［Data Explorer］ビューで［Data Sources］を右クリックし、［New Data Source］をクリックします。
［JDBC Data Source］を選択し、データソース名を入力します。
［Manage Drivers］をクリックし、［Add］をクリックしてドライバーJAR(cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar) を追加します。
ドライバーJAR　は、インストールディレクトリのlib サブフォルダにあります。
［Driver Class］メニューでドライバークラス(cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver)を選択します。
［Database URL］ボックスに、［JDBC URL］を入力します。以下は一般的な接続文字列です。
```
jdbc:jiraservicedesk:ApiKey=myApiKey;User=MyUser;
```
必要な接続プロパティを取得するためのガイドについては、ドライバーヘルプの［Getting Started］チャプターを見てください。

Jira Service Management に接続した後、SQL クエリの結果を含むデータセットを作成します。

［DataSet］フォルダを右クリックし、［New Data Set］をクリックします。JDBC data source for JiraServiceDesk を選択し、データセットの名称を入力します。
SQL クエリを構築します。ここでは、このクエリを使用してダッシュボードにチャートを追加します。例：
```
SELECT RequestId, ReporterName FROM Requests WHERE CurrentStatus = 'Open'
```

データセットを使用して、レポートオブジェクトにデータを入力できます。以下のステップに従って、チャートを作成します。

［Palette］ビューで、チャートをキャンバスにドラッグします。
［Select Chart Type］タブで棒グラフを選択します。
［Select Data］タブで［Use Data From］オプションをクリックし、メニューからJira Service Management のデータセットを選択します。
RequestId をテーブルからx 軸の系列にドラッグします。
ReporterName をテーブルからy 軸の系列にドラッグします。

SpagoBI サーバーに関するホストJira Service Management レポート

以下のステップに従って、SpagoBI サーバーでリアルタイムJira Service Management に基づいてドキュメントをホストできます。前のセクションで作成したレポートをテンプレートとして使用します。レポートユーザーがリアルタイムデータにアクセスできるようにするには、サーバー上のJira Service Management JDBC データソースに置き換えられるプレースホルダパラメータを作成します。

未実行の場合、SpagoBI Studio で［Report Design］パースペクティブで開きます。
［Data Explorer］ビューで［Report Parameters］フォルダを右クリックし、［New Parameter］をクリックします。url パラメータを追加し、それに空の値を割り当てます。このパラメータはSpagoBI サーバー上のJDBC データソースのプレースホルダです。
Jira Service Management のデータソースを右クリックし、［Edit］をクリックします。
［Property Binding］ノードで、JDBC Driver のURL バインディングプロパティurl パラメータに設定します。プロパティのボックスをクリックします。［Category］セクションで［Report Parameters］を選択します。［Subcategory］セクションで［All］を選択し、パラメータをダブルクリックします。

JavaScript構文に以下のように入力することもできます。
```
params["url"].value
```

続いて、SpagoBI サーバーでレポート用の新しいドキュメントを作成します。

SpagoBI サーバーで、［Documents Development］->［Create Document］->［Generic Document］と進みます。［Document Details］ページが表示されます。
以下の情報を入力し、ドキュメントを作成します。
- Label:ドキュメントに独自の識別子を入力します。
- Name:ドキュメントのわかりやすい名前を入力します。
- Type:メニューから［Report］を選択します。
- Engine:［BIRT Report Engine］を選択します。
- Data Source:SpagoBI サーバーのCreate a JDBC Data Source for JiraServiceDesk で作成したJira Service Management Data Source を選択します。
［Show Document Templates］セクションで、ドキュメントを格納したいフォルダを選択します。
［Template］セクションで、［Choose File］をクリックします。レポートプロジェクトを含むフォルダに移動します。.rptdesign ファイルを選択します。

Noteプロジェクトへのパスは、プロジェクトプロパティで確認できます。
［Save］ボタンをクリックします。