Jira Service Management JDBC Driver を使用した OBIEE でのレポート作成

Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist

Jira Service Management JDBC Driver を OBIEE にデプロイして、エンタープライズ全体でリアルタイムレポートを実現します。

CData JDBC Driver for Jira Service Management は、標準的なデータベースドライバーとして、Java ベースのレポーティングサーバーにJira Service Management のデータへのリアルタイムアクセスを統合できます。この記事では、Oracle Business Intelligence Enterprise Edition（OBIEE）にドライバーをデプロイし、変更がリアルタイムに反映されるJira Service Management のデータのレポートを作成する方法を説明します。

JDBC Driver のデプロイ

以下の手順で、JDBC Driver を WebLogic のクラスパスに追加します。

WebLogic 12.2.1 の場合、ドライバーの JAR ファイルと .lic ファイルを DOMAIN_HOME\lib に配置するだけで完了です（例：ORACLE_HOME\user_projects\domains\MY_DOMAIN\lib）。これらのファイルは起動時にサーバーのクラスパスに追加されます。

手動でクラスパスにドライバーを追加することもできます（以前のバージョンでは必須）。setDomainEnv.cmd（Windows）または setDomainEnv.sh（Unix）の PRE_CLASSPATH の先頭に以下を追加します。このスクリプトは、そのドメインのフォルダ内の bin サブフォルダにあります（例：ORACLE_HOME\user_projects\domains\MY_DOMAIN\bin）。

set PRE_CLASSPATH=your-installation-directory\lib\cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar;%PRE_CLASSPATH%

すべてのサーバーを再起動します（例：DOMAIN_HOME\bitools\bin の stop コマンドと start コマンドを実行）。

Jira Service Management 用 JDBC データソースの作成

JDBC Driver をデプロイしたら、BI Publisher から JDBC データソースを作成できます。

BI Publisher にログインします（URL は例えば http://localhost:9502/analytics）。Administration -> Manage BI Publisher をクリックします。
JDBC Connection -> Add Data Source をクリックします。
以下の情報を入力します：
- Data Source Name：ユーザーがレポートで接続を作成する際に使用する名前を入力します。
- Driver Type：Other を選択します。
- Database DriverClass：ドライバークラス cdata.jdbc.jiraservicedesk.JiraServiceDeskDriver を入力します。
- Connection String：JDBC URL を入力します。
  Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法
  
  任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。
  - URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）
  カスタムフィールドへのアクセス
  
  デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。
  Jira Service Management への認証
  
  ベーシック認証
  
  ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。
  - AuthScheme：Basic に設定。
  - User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
  - Password：認証ユーザーのパスワードに設定。
  API トークン
  
  Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。
  
  データに接続するには以下を設定します。
  - AuthScheme：APIToken に設定。
  - User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
  - APIToken：作成したAPI トークンに設定。
  ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。
  
  OAuth 2.0
  Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。
  この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。
  
  組み込みの接続文字列デザイナー
  
  JDBC URL の構築には、Jira Service Management JDBC Driver に組み込まれた接続文字列デザイナーを使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行します。
```
java -jar cdata.jdbc.jiraservicedesk.jar
```
  接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
  
  JDBC URL を構成する際、Max Rows 接続プロパティの設定も検討してください。これにより返される行数が制限され、レポートやビジュアライゼーションの設計時のパフォーマンス向上に特に役立ちます。
  
  一般的な JDBC URL は以下のとおりです：
```
jdbc:jiraservicedesk:ApiKey=myApiKey;User=MyUser;
```
- Username：ユーザー名を入力します。
- Password：パスワードを入力します。
Security セクションで、許可するユーザーロールを選択します。

リアルタイム Jira Service Management レポートの作成

これで、リアルタイムJira Service Management のデータに基づいたレポートや分析を作成できます。以下の手順で、標準のレポートウィザードを使用して、Jira Service Management のデータの変更がリアルタイムに反映されるインタラクティブなレポートを作成します。

グローバルヘッダーで、New -> Data Model をクリックします。
Diagram タブで、メニューから SQL query を選択します。
クエリの名前を入力し、Data Source メニューで作成した Jira Service Management JDBC データソースを選択します。
standard SQL を選択し、以下のようなクエリを入力します：
```
SELECT RequestId, ReporterName FROM Requests WHERE CurrentStatus = 'Open'
```
View Data をクリックして、レポート作成に使用するサンプルデータを生成します。
サンプルデータに含める行数を選択し、View をクリックしてから、Save As Sample Data をクリックします。
Create Report -> Use Data Model をクリックします。
Guide Me を選択し、Select Layout ページで含めるレポートオブジェクトを選択します。この例では Chart と Table を選択します。
ReporterName のような数値カラムを Y 軸の Drop Value Here ボックスにドロップします。RequestId のようなディメンションカラムを X 軸の Drop Label Here ボックスにドロップします。
Refresh をクリックすると、Jira Service Management のデータの変更が反映されます。