Zapier で Jira Service Management 連携の自動ワークフローを構築
Zapier は、アプリとサービスを連携させるオンライン自動化ツールです。CData Connect AI と組み合わせることで、ワークフローでリアルタイムのJira Service Management のデータにアクセスできます。この記事では、Jira Service Management に接続し、Zapier でリアルタイムのJira Service Management のデータを使ったワークフローを構築する方法をご紹介します。
Zapier から Jira Service Management に接続
Zapier で Jira Service Management を使用するには、Connect AI から Jira Service Management に接続し、接続へのユーザーアクセスを提供し、Jira Service Management のデータ用のワークスペースを作成する必要があります。
Connect AI から Jira Service Management に接続
CData Connect AI は、シンプルなポイント＆クリックのインターフェースでデータソースに接続できます。
- Connect AI にログインして「Sources」をクリック、次に「 Add Connection」をクリック
- 接続を追加パネルから「Jira Service Management」を選択
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Jira Service Management に接続するために必要な認証プロパティを入力します。
Jira Service Management 接続プロパティの取得・設定方法
任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するにはURL プロパティを設定します。
- URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）
カスタムフィールドへのアクセス
デフォルトでは、CData 製品はシステムフィールドのみを表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。
Jira Service Management への認証
ベーシック認証
ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。
- AuthScheme：Basic に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- Password：認証ユーザーのパスワードに設定。
API トークン
Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインして「API トークン」 -> 「API トークンの作成」をクリックします。生成されたトークンが表示されます。
データに接続するには以下を設定します。
- AuthScheme：APIToken に設定。
- User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
- APIToken：作成したAPI トークンに設定。
ちなみに、Cloud アカウントへの接続でパスワード認証を使うことも可能ですが、非推奨となっています。
OAuth 2.0
Jira Service Management のOAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルなしでデータに接続することもできます。この場合、AuthSchemeをすべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、ヘルプドキュメントの「OAuth」セクションを参照してください。
- 「Save & Test」をクリック
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Jira Service Management 接続の追加ページで「Permissions」タブに移動し、ユーザーベースの権限を更新します。
パーソナルアクセストークンを追加
REST API、OData API、または仮想 SQL Server を通じて Connect AI に接続する場合は、パーソナルアクセストークン（PAT）を使用して認証を行います。アクセス管理を細かく制御するため、サービスごとに個別の PAT を作成することをお勧めします。
- Connect AI アプリの右上にある歯車アイコン（）をクリックして設定ページを開きます。
- 設定ページで「Access Tokens」セクションに移動し、「 Create PAT」をクリックします。
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PAT に名前を付けて「Create」をクリックします。
- パーソナルアクセストークンは作成時にのみ表示されます。必ずコピーして、今後の利用のために安全に保管してください。
Zapier 向けに Jira Service Management エンドポイントを設定
Jira Service Management への接続が完了したら、使用したいテーブル用のワークスペースを作成します。
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「Workspaces」ページに移動し、「 Add」をクリックして新しいワークスペースを作成します（または既存のワークスペースを選択）。
- 「 Add」をクリックして、ワークスペースに新しいアセットを追加します。
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Jira Service Management 接続（例: JiraServiceDesk1）を選択し、「Next」をクリックします。
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使用したいテーブルを選択し、「Confirm」をクリックします。
- ワークスペースの OData Service URL をメモしておきます（例: https://cloud.cdata.com/api/odata/{workspace_name}）
接続、PAT、ワークスペースの設定が完了したら、Zapier からJira Service Management のデータに接続する準備は完了です。
Zapier ワークフローで Jira Service Management に接続
Zapier から CData Connect AI への OData プロトコル経由での接続を確立するには、以下の手順に従います。
- Zapier にログインします。
- Create Zap をクリックします。
- 表示されるダイアログで「Webhooks by Zapier」を検索し、下に表示されるオプションをクリックします。
- Event で Retrieve Poll を選択します。
- 接続の詳細を入力します。
- URL: OData URL を入力（例: https://cloud.cdata.com/api/odata/{workspace_name}）
- Key: 「value.name」と入力
- Authentication details: Basic Auth または Headers を入力します。Basic オプションでは、ユーザー（Connect AI のユーザー名、例: user@mydomain.com）とパスワード（先ほど作成した PAT）をパイプ記号 | で区切って指定します。Headers オプションでは、エンコードされた認証情報を含むリクエストタイプヘッダーを指定します。
- Test をクリックします。接続が正しく設定されていれば、サンプルレコードが表示されます。
クラウドアプリケーションから Jira Service Management への簡単なアクセス
これで、Zapier からJira Service Management のデータへのダイレクトなクラウド間接続が完成しました。Zapier などのクラウドアプリケーションから 100 以上の SaaS、ビッグデータ、NoSQL ソースへの簡単なデータアクセスの詳細については、Connect AI のページをご覧ください。