SQLAlchemy ORM を使用して Python で Freshdesk のデータ にアクセスする方法

Python の豊富なモジュールエコシステムを活用することで、迅速に作業を開始し、システムを効果的に統合できます。CData Python Connector for Freshdesk と SQLAlchemy ツールキットを使用して、Freshdesk に接続された Python アプリケーションやスクリプトを構築できます。この記事では、SQLAlchemy を使用して Freshdesk のデータ に接続し、クエリ、更新、削除、挿入を実行する方法を説明します。

CData Python Connector は最適化されたデータ処理機能を内蔵しており、Python からリアルタイムの Freshdesk のデータ を操作する際に比類のないパフォーマンスを提供します。Freshdesk に対して複雑な SQL クエリを発行すると、CData Connector はフィルタや集計などのサポートされている SQL 操作を直接 Freshdesk にプッシュし、サポートされていない操作（多くの場合 SQL 関数や JOIN 操作）は組み込みの SQL エンジンを使用してクライアント側で処理します。

Freshdesk のデータ への接続

Freshdesk のデータ への接続は、他のリレーショナルデータソースへの接続と同様です。必要な接続プロパティを使用して接続文字列を作成します。この記事では、接続文字列を create_engine 関数のパラメータとして渡します。

FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

• Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
• APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。

以下の手順に従って SQLAlchemy をインストールし、Python オブジェクトを通じて Freshdesk にアクセスしてみましょう。

必要なモジュールのインストール

pip ユーティリティを使用して、SQLAlchemy ツールキットと SQLAlchemy ORM パッケージをインストールします。

pip install sqlalchemy
pip install sqlalchemy.orm

適切なモジュールをインポートします。

from sqlalchemy import create_engine, String, Column
from sqlalchemy.ext.declarative import declarative_base
from sqlalchemy.orm import sessionmaker

Python での Freshdesk のデータ のモデリング

これで接続文字列を使用して接続できます。create_engine 関数を使用して、Freshdesk のデータ を操作するための Engine を作成します。

注意: 接続文字列のプロパティに特殊文字が含まれている場合は、URL エンコードする必要があります。詳細については、SQL Alchemy ドキュメントを参照してください。

engine = create_engine("freshdesk:///?Domain=MyDomain&APIKey=myAPIKey")

Freshdesk のデータ のマッピングクラスの宣言

接続を確立したら、ORM でモデル化するテーブルのマッピングクラスを宣言します（この記事では、Tickets テーブルをモデル化します）。sqlalchemy.ext.declarative.declarative_base 関数を使用して、一部またはすべてのフィールド（カラム）を定義した新しいクラスを作成します。

base = declarative_base()
class Tickets(base):
	__tablename__ = "Tickets"
	Id = Column(String,primary_key=True)
	Name = Column(String)
	...

Freshdesk のデータ のクエリ

マッピングクラスを準備したら、セッションオブジェクトを使用してデータソースにクエリを実行できます。Engine をセッションにバインドした後、セッションの query メソッドにマッピングクラスを渡します。

query メソッドの使用

engine = create_engine("freshdesk:///?Domain=MyDomain&APIKey=myAPIKey")
factory = sessionmaker(bind=engine)
session = factory()
for instance in session.query(Tickets).filter_by(Status="2"):
	print("Id: ", instance.Id)
	print("Name: ", instance.Name)
	print("---------")

別の方法として、適切なテーブルオブジェクトと execute メソッドを使用することもできます。以下のコードはアクティブな session で動作します。

execute メソッドの使用

Tickets_table = Tickets.metadata.tables["Tickets"]
for instance in session.execute(Tickets_table.select().where(Tickets_table.c.Status == "2")):
	print("Id: ", instance.Id)
	print("Name: ", instance.Name)
	print("---------")

JOIN、集計、制限などのより複雑なクエリの例については、拡張機能のヘルプドキュメントを参照してください。

Freshdesk のデータ の挿入

Freshdesk のデータ を挿入するには、マッピングクラスのインスタンスを定義し、アクティブな session に追加します。セッションの commit 関数を呼び出して、追加されたすべてのインスタンスを Freshdesk にプッシュします。

new_rec = Tickets(Id="placeholder", Status="2")
session.add(new_rec)
session.commit()

Freshdesk のデータ の更新

Freshdesk のデータ を更新するには、フィルタクエリで目的のレコードを取得します。次に、フィールドの値を変更し、セッションの commit 関数を呼び出して、変更されたレコードを Freshdesk にプッシュします。

updated_rec = session.query(Tickets).filter_by(SOME_ID_COLUMN="SOME_ID_VALUE").first()
updated_rec.Status = "2"
session.commit()

Freshdesk のデータ の削除

Freshdesk のデータ を削除するには、フィルタクエリで目的のレコードを取得します。次に、アクティブな session でレコードを削除し、セッションの commit 関数を呼び出して、指定されたレコード（行）に対して削除操作を実行します。

deleted_rec = session.query(Tickets).filter_by(SOME_ID_COLUMN="SOME_ID_VALUE").first()
session.delete(deleted_rec)
session.commit()

無料トライアルと詳細情報

CData Python Connector for Freshdesk の30日間の無料トライアルをダウンロードして、Freshdesk のデータ に接続する Python アプリとスクリプトの構築を始めましょう。ご質問がありましたら、サポートチームまでお問い合わせください。