Pentaho Data Integration でFreshdesk のデータを連携

Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist

Pentaho Data Integration で Freshdesk のデータをベースにした ETL パイプラインを構築します。

CData JDBC Driver for Freshdesk を使用すると、データパイプラインからリアルタイムデータにアクセスできます。Pentaho Data Integration は、ETL（Extraction, Transformation, and Loading）エンジンであり、データをクレンジングし、アクセス可能な統一フォーマットでデータを格納します。この記事では、Freshdesk のデータに JDBC データソースとして接続し、Pentaho Data Integration で Freshdesk のデータをベースにしたジョブやトランスフォーメーションを構築する方法を説明します。

Freshdesk への接続を設定

FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、右のchange password セクションの下から生成できます。

組み込みの接続文字列デザイナー

JDBC URL の構築を支援するには、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行します。

java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar

接続プロパティを設定し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

組み込みの接続文字列デザイナーを使用して JDBC URL を生成（Salesforce の例）

JDBC URL を設定する際には、Max Rows 接続プロパティの設定も検討してください。これにより返される行数が制限され、レポートやビジュアライゼーションの設計時にパフォーマンスを向上させることができます。

一般的な JDBC URL は次のようになります：

jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;

接続文字列を保存して、Pentaho Data Integration で使用します。

Pentaho DI から Freshdesk に接続

Pentaho Data Integration を開き、「Database Connection」を選択して CData JDBC Driver for Freshdesk への接続を設定します。

「General」をクリックします。
Connection name を設定します（例：Freshdesk Connection）。
Connection type を「Generic database」に設定します。
Access を「Native (JDBC)」に設定します。
Custom connection URL に Freshdesk の接続文字列を設定します（例：
```
jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;
```
）。
Custom driver class name を「cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver」に設定します。
接続をテストし、「OK」をクリックして保存します。