Denodo Platform で Freshdesk のデータに接続

Jerod Johnson
Senior Technology Evangelist

CData ドライバーを使用して、Denodo Virtual DataPort Administrator で Freshdesk のデータ用の仮想データソースを作成する方法を説明します。

Denodo Platform は、エンタープライズデータベースのデータを統合的に扱うことができるデータ仮想化製品です。CData JDBC Driver for Freshdesk と組み合わせることで、Denodo ユーザーは他のエンタープライズデータソースと並んでライブ Freshdesk のデータを扱うことができます。本記事では、Denodo Virtual DataPort Administrator で Freshdesk 用の仮想データソースを作成する方法を解説します。

CData JDBC Driver は、最適化されたデータ処理機能を内蔵しており、ライブ Freshdesk のデータとのやり取りにおいて比類のないパフォーマンスを提供します。Freshdesk に対して複雑な SQL クエリを発行すると、ドライバーはフィルターや集計などのサポートされている SQL 操作を直接 Freshdesk にプッシュし、内蔵の SQL エンジンを使用してサポートされていない操作（主に SQL 関数や JOIN 操作）をクライアントサイドで処理します。また、動的メタデータクエリ機能を内蔵しているため、ネイティブデータ型を使用して Freshdesk のデータを操作・分析できます。

Freshdesk 仮想ポートの作成

Denodo からライブ Freshdesk のデータに接続するには、JDBC Driver の JAR ファイルを Denodo の外部ライブラリディレクトリにコピーし、Virtual DataPort Administrator ツールで新しい JDBC データソースを作成します。

CData JDBC Driver for Freshdesk インストーラーをダウンロードし、パッケージを解凍して JAR ファイルを実行してドライバーをインストールします。
インストール先（通常は C:\Program Files\CData\CData JDBC Driver for Freshdesk\lib\）から JAR ファイル（およびライセンスファイルが存在する場合はそれも）を Denodo 外部ライブラリディレクトリ（C:\Denodo\Denodo Platform\lib-external\jdbc-drivers\cdata-freshdesk-19）にコピーします。
Denodo Virtual DataPort Administrator ツールを開き、Server Explorer タブに移動します。
"admin" を右クリックし、New -> Data source -> JDBC を選択します。
JDBC 接続を設定します:
- Name: 任意の名前（例: freshdesk）
- Database adapter: Generic
- Driver class path: C:\Denodo\Denodo Platform\lib-external\jdbc-drivers\cdata-freshdesk-19
- Driver class: cdata.jdbc.freshdesk.FreshDeskDriver
- Database URI: 必要な接続プロパティを使用して JDBC URL を設定します。例:
  
  jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;
  
  Database URI の作成方法は以下のとおりです:
  
  ビルトイン接続文字列デザイナー
  
  JDBC URL の構築には、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれた接続文字列デザイナーを使用できます。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行してください。
```
	java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar
	
```
  接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。
  
  FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。
  - Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
  - APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、右のchange password セクションの下から生成できます。
"Test connection" ボタンをクリックして設定を確認し、Save をクリックします。

VirtualPort Administrator ツールで Freshdesk のデータを表示

データソースを作成したら、Denodo Platform で使用する Freshdesk のデータのベースビューを作成できます。

新しく作成した VirtualPort (admin.FreshDesk) で "Create base view" ボタンをクリックします。
オブジェクトツリーを展開し、インポートするオブジェクト（テーブル）を選択します。
"Create selected" ボタンをクリックして、Freshdesk のデータのビューを作成します。
オプション: "Create associations from foreign keys" をクリックして、オブジェクト間のリレーションシップを定義できます。
ビューが作成されたら、Server Explorer で対象テーブル（cdata_freshdesk_tickets）に移動し、選択したテーブルをダブルクリックします。
新しいタブで "Execution panel" をクリックしてクエリパネルを開きます。
"Execute" タブでクエリをカスタマイズするか、デフォルトのクエリを使用します:
```
SELECT * FROM cdata_freshdesk_tickets CONTEXT ('i18n'='us_est', 'cache_wait_for_load'='true')
```
Execute をクリックしてデータを表示します。