DataGrip で Freshdesk のデータ をクエリ

DataGrip は、SQL 開発者がデータベースへのクエリ、作成、管理を行えるデータベース IDE です。CData JDBC Driver for Freshdesk と組み合わせることで、DataGrip からリアルタイムFreshdesk のデータを操作できます。この記事では、DataGrip で Freshdesk のデータ への接続を確立し、テーブルエディタを使用して Freshdesk のデータ を読み込む方法を説明します。

Freshdesk 用の新しいドライバー定義を作成

以下のステップでは、DataGrip で Freshdesk 用の新しいデータソースを作成する方法を説明します。

1. DataGrip で、File -> New -> Project をクリックしてプロジェクト名を入力します。
2. Database Explorer で、プラスアイコン（）をクリックして Driver を選択します。
3. Driver タブで以下を設定します。
   • Name をわかりやすい名前に設定します（例："CData Freshdesk Driver"）。
   • Driver Files を適切な JAR ファイルに設定します。ファイルを追加するには、プラス（）をクリックし、「Add Files」を選択して、ドライバーのインストールディレクトリ内の「lib」フォルダに移動し、JAR ファイル（例：cdata.jdbc.freshdesk.jar）を選択します。
   • Class を cdata.jdbc.freshdesk.FreshDesk.jar に設定します。
   また、詳細タブでは、ドライバーのプロパティや、VM Options、VM environment、VM home path、DBMS などの設定を変更できます。
   • ほとんどの場合、Expert options で DBMS type を「Unknown」に変更して、ネイティブの SQL Server クエリ（Transact-SQL）を回避してください。これを行わないと、無効な関数エラーが発生する可能性があります。
4. 「Apply」をクリックし、「OK」をクリックして接続を保存します。

Freshdesk への接続を設定

1. 接続を保存したら、プラス（）をクリックし、「Data Source」→「CData Freshdesk Driver」を選択して、新しい Freshdesk データソースを作成します。
2. 新しいウィンドウで、JDBC URL を使用して Freshdesk への接続を設定します。

   組み込みの接続文字列デザイナー

   JDBC URL の構築には、Freshdesk JDBC Driver に組み込まれている接続文字列デザイナーを使用してください。JAR ファイルをダブルクリックするか、コマンドラインから JAR ファイルを実行します。

         java -jar cdata.jdbc.freshdesk.jar
       

   接続プロパティを入力し、接続文字列をクリップボードにコピーします。

   FreshDesk はbasic 認証を使用します。データへの接続には、次の接続プロパティを設定してください。

   • Domain：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたドメインに設定します。例えば、 https://my_domain.freshdesk.comです。
   • APIKey：この値を、FreshDesk アカウントに紐づけられたAPI キーに設定します。API キーを取得するには、 サポートPortal にログインして、-> 右上端のプロファイル写真をクリック、-> プロファイル設定ページに移動します。API キーは、 右のchange password セクションの下から生成できます。
   
3. URL を接続文字列に設定します。例：

   jdbc:freshdesk:Domain=MyDomain;APIKey=myAPIKey;

4. 「Apply」と「OK」をクリックして接続文字列を保存します。

これで、Data Explorer にデータソースが表示されます。

Freshdesk に対して SQL クエリを実行

JDBC Driver を介してアクセス可能な Freshdesk のエンティティ（テーブルとして利用可能）を参照するには、データソースを展開します。

クエリを実行するには、任意のテーブルを右クリックして「New」→「Query Console」を選択します。

Console で、実行したい SQL クエリを記述します。例：

SELECT Id, Name FROM Tickets WHERE Status = '2'

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